Technicien Informatique Itinérant H/F

Missions

Environnement de la mission :

Dans le cadre d'un projet de déploiement de grande envergure, nous sommes à la recherche d'un TECHNICIEN INFORMATIQUE ITINERANT H/F.

Au sein de notre service Audit & Déploiement, vous avez en charge le déploiement sur site et sur l'ensemble du territoire français des postes de travail de nos clients, ainsi que la prise en charge du SAV (support technique) et des gestes de proximité.

Vous serez également formé à notre méthode projet interne (planification opération, reporting) vous permettant d'agir en autonomie sur les sites de nos clients.

Vous êtes en déplacement à la semaine et certains week-ends sur l'ensemble du territoire national. Dans le cadre de cette mission, l'entreprise met à votre disposition un véhicule de service et prend en charge toutes les indemnités de déplacement (hôtel, repas, carburant, parking, péage) dans le respect de la politique de frais interne.

La planification des déplacements est connue en avance afin de vous permettre de vous organiser. Les jours de déplacement ne sont pas fixes, par exemple, il peut y avoir 2 jours de déplacements par semaine.

Lorsque vous n'êtes pas en déplacement, vous avez en charge la gestion et la planification de vos interventions. Vous êtes également sollicité pour renforcer nos équipes d'exploitation et d'administration en fonction des besoins.

Activité à prendre en charge :

• Gestion de la planification
• Préparation des déplacements
• Déploiement des environnements de travail, installation sur le bureau de l'utilisateur
• Paramétrage des sessions des utilisateurs, ouverture de session
• Brassage des équipements
• Rédaction et livraison des rapports d'intervention
• Support technique utilisateurs
• Prise en charge des gestes de proximité en baie informatique avec pilotage des experts techniques à distance

Connaissance du périmètre technique suivant :

• Windows 10 / 11
• Base des réseaux LAN et WIFI
• Suite Microsoft Office

Profil

Vous êtes motivé par la prise en charge d'un projet d'envergure s'étalant sur plusieurs trimestres. Au quotidien, vous avez besoin de bouger et vous identifiez les déplacements très fréquents comme une opportunité. Vous savez faire preuve de sérieux et vous êtes à l'aise avec la communication orale (notamment lors des échanges avec les clients). Vous avez envie d'apprendre de nouvelles choses, de valider vos acquis et de développer de nouvelles compétences auprès d'intervenants qualifiés. Idéalement, vous justifiez d'un Bac +2 en informatique et d'une première expérience sur un poste similaire.

Infos complémentaires

SYS TELECOMS propose les avantages suivants à ses collaborateurs :

• Un accès au télétravail
• Un plan de formation ou d'auto-formation annuel
• Des points de suivi et un accompagnement permanent
• Des moments de convivialité trimestriels et un séminaire annuel
• Des primes de cooptation
• La possibilité de prendre des congés par anticipation
• Une prise en charge de 50% des abonnements de transport
• Une mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
• Un Compte Épargne Temps
• Une prime d'intéressement
• Des titres restaurant à hauteur de 9 Euros par jour (prise en charge à 50%)
• Un Plan d'Épargne Entreprise

Description Entreprise

Située à Villeneuve d'Ascq, SYS TELECOMS est une société à taille humaine qui a pour mission d'accompagner les entreprises dans la maîtrise des infrastructures et des projets IT. Depuis plus de 10 ans, nous sommes présents auprès de nos clients, de l'analyse de l'existant jusqu'à la mise en œuvre de solutions nouvelles. Nous articulons nos efforts dans 5 grands domaines :

• L'audit et le déploiement
• L'infogérance IT
• L'expertise technique
• L'expertise projet
• Le conseil

Nos équipes composées de techniciens, d'ingénieurs et de chefs de projet formés et certifiés travaillent de concert dans l'objectif d'offrir des prestations de qualité tout en développant leurs compétences. Intégrer SYS TELECOMS, c'est rejoindre une société qui a la conviction que c'est en donnant les moyens et en accompagnant les individus qu'ils peuvent exprimer leur plein potentiel. Nous croyons aux besoins d'épanouissement professionnel de nos collaborateurs, à la force du collectif et à l'importance des conditions de travail. C'est pourquoi nous sommes présents chaque jour auprès de nos collaborateurs et auprès de nos clients pour relever de nouveaux défis.