Technicien informatique (F/H) - CDD - Bordeaux (33), Bordeaux

Technicien informatique (F/H) - CDD - Bordeaux (33), Bordeaux

Bordeaux, France

Teamside, créateur d'opportunités professionnelles, vous propose de devenir Teamsider en accompagnant son entreprise partenaire en tant que :

Technicien informatique N1 (F/H)

en CDD - 6 mois

Bordeaux (33)

Entreprise du secteur bancaire comptant 400 d’utilisateurs et basée à Bordeaux (33).

Vous êtes rattaché(e) au responsable des Systèmes d’Information, vous interviendrez sur l’ensemble du SI. La DSI compte une trentaine de collaborateurs et l'équipe infra est composée de 10 collaborateurs.

• Configuration matériel et logiciel et gestion du parc :
  • Configuration de nouveaux postes : installation des logiciels, configuration téléphonie.
  • Maintenance matérielle et logicielle : réaliser les changements logiciels et matériels quand cela est nécessaire, maintenance, gestion des stocks.
• Gestion du helpdesk / Assistance informatique des utilisateurs :
  • Assurer le support utilisateurs de niveau 1 en effectuant l’enregistrement des demandes/incidents dans l’outil de gestion/ticketing, en les priorisant selon leur degré d’urgence et en assurant leur résolution.
  • Conseiller, former et assister les utilisateurs selon leurs besoins et leurs demandes.
  • Garantir la qualité de service en vue de la satisfaction des utilisateurs.

Ce que ce poste vous propose :

• Devenir teamsider : accompagnement personnalisé, transparence, bienveillance et beaucoup de fun avec le reste de la team.
• Autonomie et beaucoup de relations humaines.

Vous disposez d’une expérience de 2 ans sur des fonctions similaires (technicien helpdesk, technicien système et réseaux, technicien informatique). Le support et la relation avec les utilisateurs n’ont plus aucun secret pour vous.

Savoir-être requis :

• Intérêt pour la relation, orientation utilisateurs : le poste nécessite de nombreux contacts avec les utilisateurs.
• Autonomie et organisation : le poste nécessite de pouvoir réaliser les missions en autonomie et d’être capable de prioriser les tâches selon leur degré d’urgence.

Informations complémentaires :

• CDD de 6 mois
• Mission chez un seul client (secteur bancaire)
• Rémunération : 24 - 26k
• Panier repas 9€/jour travaillé + Mutuelle prise en charge à 100%