Technicien informatique de proximité (H/F) Centre Hospitalier de Gien

Le centre hospitalier Pierre Dezarnaulds de Gien (membre du GHT 45) recrute Un technicien informatique de proximité (H/F) au sein de la Direction des Services Numériques du GHT du Loiret.

Rejoignez le Centre Hospitalier Pierre DEARNAULDS, un hôpital du GHT 45 engagé dans la transition écologique, acteur de son territoire en faveur de ses patients et de ses professionnels !

Rattaché(e) au Responsable Informatique du CH de Gien, le(la) technicien(e) informatique de proximité devra assurer le support de proximité du Système d’Information et la relation quotidienne avec les utilisateurs, dans le respect des processus de qualité d’un centre de services informatique.

Les missions qui vous attendent ?

• Assistance, conseil et formation des utilisateurs,
• Support téléphonique, assistance et analyse de 1er niveau : dépannage logiciel et matériel,
• Suivi de la résolution des incidents, demandes de services et problèmes,
• Expertise de niveau 2 et référent fonctionnel : logiciels métiers et bureautiques, messagerie,
• Dépannage local et à distance sur le poste de travail et périphériques,
• Installation et inventaire de matériels, d'équipements et de systèmes,
• Gestion des sauvegardes des serveurs,
• Planifier et coordonner les déploiements applicatifs, des travaux et des interventions,
• Rédiger et maintenir à jour la documentation concernant les logiciels, le matériels et les utilitaires,
• Supervision du fonctionnement des infrastructures informatiques,
• Déployer et mettre à jour les applications, les logiciels et les progiciels,
• Administration de la sécurité.

Ce poste est fait pour vous si :

Savoirs faire :

• Connaissance générale des systèmes et infrastructures informatiques,
• Accompagnement au changement,
• Respect des processus établis (niveaux de service, configurations, tests des solutions…),
• Respect des consignes de gestion des risques (notamment hygiène) et de contraintes,
• Respect des consignes relatives aux normes de sécurité électrique.

Savoirs être :

• Présentation et discrétion auprès des utilisateurs,
• Ouvert et communiquant, esprit d’équipe,
• Sens du service public, capacité d’adaptation et réactivité,
• Être disponible, à l’écoute et pédagogue à l’égard des utilisateurs, des éditeurs et autres acteurs de la DSN,
• Résilient, polyvalent, organisé, méthodique et rigoureux.

Les particularités du poste :

• Basé au Centre Hospitalier de Gien (quelques déplacements possibles sur d’autres sites du GHT45),
• Une politique sociale dynamique : place dans les crèches du CHU et de la métropole, accès au self de l’établissement, valorisation de l’engagement collectif…
• Un accompagnement individualisé dans votre projet de carrière : accès à l’intégralité du plan de formation, dispositif de promotion interne…
• Un accès aux CGOS et ses nombreux avantages : chèques vacances, billets de spectacle, chèques loisirs…
• Un engagement en faveur de la transition écologique : prise en charge à 75% de l’abonnement transport en commun, éligibilité au forfait mobilité durable pour l’usage du vélo ou du covoiturage, politique de réduction des émissions de gaz à effet de serre…

Vous aspirez à donner du sens à votre activité professionnelle, au service du soin, des patients et de la transition numérique de santé, même sans expérience dans la santé. De nature curieuse et investie, avec une appétence pour les nouvelles technologies, vous pourrez progresser grâce à l’expérience de vos collègues.

Autres détails

Description de l'établissement

Le Centre Hospitalier Universitaire d’Orléans, situé à une heure de Paris, est un établissement de santé d’envergure universitaire. Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire des hôpitaux du Loiret, le CHU d’Orléans est doté de services de hautes spécialités, d’un plateau technique performant et d’équipements de pointe : Robot chirurgicaux, salle bi plan, appareils d’imagerie innovants.... Il offre une prise en charge de qualité pour les soins de proximité et de recours sur l'ensemble du territoire du Loiret.

Le CHU d'Orléans, établissement Haute Qualité Environnementale installé depuis 2015 dans ses nouveaux locaux, se compose de 1300 lits et places. Il regroupe sur un site unique les activités de court et de moyen séjour tout en conjuguant évolutivité et modernité (locaux modernes, climatisés, équipement de prévention des troubles musculo squelettiques…). Avec plus de 5000 agents, dont 700 médecins, le CHU d’Orléans est doté de plus de 40 services, répartis-en 11 pôles cliniques et médico-techniques.

L’établissement se compose de l'Hôpital de la Source, d’un dispensaire en centre-ville (Vaccination, PASS, CEGGID) et d’un site de chirurgie nommé site Jeanne d'Arc à Gien. Il gère également 3 établissements d'accueil des personnes âgées : la résidence du Bois Fleuri, la résidence Pierre Pagot et la résidence des Ecureuils.

Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans

14 Avenue de l'Hôpital, 45100 Orléans, France