Technicien Groupe Tourisme FH

Rattaché(e) au service groupe Nord KARAVEL situé dans l'aéroport de LILLE / Lesquin vous aurez pour missions :

• Relation et négociation auprès des différents prestataires compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs, etc ;
• Assistance et support de l'équipe commerciale sur les informations produits ;
• Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming, lits et convocation ;
• Suivi back office des dossiers ;
• Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des missions, des billets d'avions et vouchers ;
• Relation et gestion des sinistres clients.

Profil :

De formation en Tourisme, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes quelqu'un de dynamique, rigoureux(se) et vous savez travailler en équipe.

De plus, vous avez une bonne maîtrise de l'Anglais et vous avez un excellent relationnel.

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : années

Vacance : 1