Technicien exploitation (H/F) - CONSEIL REGIONAL PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management : Non renseigné
• Télétravail possible : Non renseigné

Missions :
Le poste se situe au sein d'une équipe de 4 agents dont un responsable d'exploitation. Les travaux relèvent du domaine de l'exploitation du système d'information en salle informatique. Les principales missions sont :

1. Gérer et maintenir opérationnel les matériels des salles informatiques.
2. Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des services de l'infrastructure de la DSI sur environnements serveurs, stockage et réseaux des travaux des utilisateurs, d'exploitation, systèmes, des sauvegardes et restaurations des données.
3. Réaliser les travaux et tâches de gestion et d'exploitation des serveurs et services d'infrastructure.
4. Tenir à jour les procédures de l'exploitation et de reprise d'activité.

Il doit mettre en ½uvre les méthodes qualité retenues à la Région, notamment ITIL et ISO 20000.

Activités :
Gérer au quotidien la planification des travaux centraux des utilisateurs et les travaux d'exploitation sur les serveurs. Vérifier la bonne exécution des sauvegardes en regard du plan de sauvegarde. Assurer le stockage et la conservation des supports de sauvegarde et des sécurités. Installer et désinstaller les équipements, notamment les serveurs, les matériels dans les baies. Surveiller les évènements et alertes de sécurité. Exploiter le système de visioconférence, surveillance et assistance à certains utilisateurs. Maintenir les terminaux de la GITT sur l'ensemble des bâtiments. Traiter les demandes et les incidents avec le logiciel de gestion des tickets. Gérer les incidents d'infrastructure. Utiliser les méthodes et outils d'ISO 20000, notamment de la méthode projet, des rapports d'opportunité et des plans projets. L'agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service. Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations. L'agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de cumuls d'activité.

Profil recherché

Savoirs théoriques complémentaires :
Connaissance en architecture d'infrastructure informatique. Connaissance de l'architecture et du fonctionnement d'un micro-ordinateur dans l'environnement Microsoft Windows. Connaissances sur les politiques, stratégies et systèmes de sauvegardes.

Savoir faire :
Exploiter les serveurs Windows et Linux. Exploiter les systèmes de stockage et de sauvegardes. Restaurer des données sauvegardées. Ouvrir et suivre des incidents chez les fournisseurs. Exécuter et surveiller les travaux d'exploitation utilisateur et d'exploitation. Intervenir en environnement utilisateur sur les systèmes installés à la région, notamment Windows et MacOs. Utilisation des outils bureautiques sur poste Windows.

Savoir être :
Rigueur, méthode et minutie dans le travail. Grandes qualités humaines et relationnelles, sens du travail en équipe, sens de la communication. Disponibilité. Curiosité pour les technologies nouvelles. Esprit ouvert et imaginatif. Force de proposition.

FORMATIONS ET DIPLÔMES :
Technicien informatique ayant des connaissances sur l'environnement Windows des postes de travail et les systèmes serveurs (Windows, Linux).

Qui sommes-nous?

Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d'une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous participerez à une action publique entreprenante, toujours au plus proche de ses usagers et soucieuse de préserver son territoire et sa culture emblématiques. Au cœur d'une collectivité d'avenir, plus simple, plus accessible et plus lisible, vous bénéficierez de parcours professionnels évolutifs et dynamiques et de conditions de travail toujours plus innovantes et agiles. Venez construire le Sud de demain avec la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur !