Nous recherchons un technicien de maintenance informatique pour notre client grand compte.
Ses missions sont :
Assurer le maintien en condition opérationnel du parc informatique
Installer et configurer le matériel : postes informatiques, périphériques, téléphonie, audiovisuel, etc.
Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, métier, téléphonie.
Assurer le support utilisateur niveau 1 et 2 de proximité
Assurer la réalisation des procédures courantes
Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
Mise en place des outils dans le cadre de l'amélioration continu