Technicien d'intervention SAV H/F

Nous recherchons un Technicien d'intervention SAV à Coignières (78) qui réalise des interventions de maintenance préventives, correctives et adaptatives sur site. Il/elle réalise les mises en service de nos solutions et valorise l’image de la société tout en entretenant un relationnel de qualité par son contact client.

Un travail qui compte : vos tâches

• Installer la gamme des produits dormakaba (LGS, EAD)
• Assurer les interventions préventives, correctives et adaptatives des produits dormakaba
• Remplacer des collaborateurs régionaux (absence ou en débordement)
• Informer la planification de l’avancement de ses interventions
• Saisie informatique des différentes étapes intervention (rapport, check list) en temps réel sur site
• Mise à jour du parc clients
• Gérer le conditionnement et transport des matériels échangés
• Gérer son stock véhicule
• Gérer son matériel, outillage, véhicule, … (non exhaustif)
• Assurer un support technique aux Techniciens Régionaux
• Valider la réalisation des prérequis pour une installation (validation devis)
• En cas de débordement hotline, assurer un support
• Interventions sur opérations spécifiques
• Remonter informations techniques & commerciales
• Proposer des prestations complémentaires, services et produits à nos clients

Une expérience qui compte : vos compétences

• Vous êtes issu(e) d’une formation informatique type BAC Pro, CAP/BEP
• Connaissances environnement Windows & Réseau
• Expérience du dépannage sur site de matériel électronique, informatique, et câblage.
• Expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire et dans un métier opérationnel de services aux entreprises.
• Permis B indispensable
• Habilitation Électrique

Un lieu de travail qui compte : notre offre

• Opportunité de croissance et évolution professionnelle
• Salaire selon profil & expérience
• Tickets restaurant
• RTT Mensuel
• Astreintes Week-ends et Jours Fériés
• Accès aux avantages du comité d’entreprise (parc d’attraction, cinéma…)
• Accès au LinkedIn Learning

Location : Coignières