Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Bordeaux H / F

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt.e à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Vos missions :

1. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle :
   • S'informer et suivre le planning des visites clients
   • Effectuer les interventions chez les clients
   • Établir les devis si nécessaire
   • Rechercher sur les documentations techniques les références des pièces nécessaires à son intervention
   • Rendre compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers
   • Régler rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informer sa hiérarchie des éventuels litiges
2. Apporter un support technique et commercial :
   • A la demande du manager SAV, effectuer un rapport technique
   • Conseiller le client pour une utilisation optimale de son matériel
3. Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
   • Maintenir le niveau du stock de pièces dans son véhicule
   • Effectuer ses inventaires
   • Préconiser des pièces nécessaires à son stock véhicule
   • Effectuer les retours des pièces sous-garantie

Vous allez vivre chez nous :

• L'opportunité de réinventer la restauration de demain
• L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles

Qualifications : Nous allons aimer chez vous :

• Votre expertise technique : expérience en tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers), ou encore sur des équipements de cuisines
• Votre sens du service client et votre relationnel
• Vous êtes également tourné vers les résultats

Informations supplémentaires :

• Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
• Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
• Une équipe innovante et dynamique
• Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois
• Intéressement + participation
• Voiture de service + carte essence
• Frais de repas sur justificatif : 18€ le midi
• Tablette et smartphone
• Remise sur les achats
• Un environnement bienveillant : 10ème fois reconnu Top Employeur

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez notre site de recrutement.

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Technicien Sav • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France