Tech Lead IAM (IT) / Freelance

Livrables du service :

1. Service pour agir en tant que Tech Lead IAM : point de référence pour les sujets techniques (identifier des solutions et émettre des recommandations) depuis les opérations produit jusqu'aux évolutions, garantissant la cohérence des plateformes en termes de qualité de service.
2. Identification proactive et déploiement d'améliorations continues (par exemple, tests automatisés, portail IAM, etc.).
3. Acquisition et partage d'informations sur les nouvelles technologies IAM (par exemple, Ping Cloud) ou les outils de support (par exemple, OpenPaaS).
4. Interface avec les homologues des entités sur les tendances, pratiques, etc.
5. Communication sur les produits IAM avec tous les intervenants (direction, propriétaires d'applications, développeurs, etc.).
6. Gestion de la livraison technique de la feuille de route : cycle de vie des produits IAM pour One Account et IAM-Customer (conception, mise en œuvre, tests, transfert à la BAU, documentation, etc.).
7. Conception, mise en œuvre et résolution des politiques IAM.
8. Configuration des méthodes et mécanismes d'authentification.
9. Définition et mise en œuvre d'une stratégie / approche de migration des plateformes héritées.
10. Configuration et déploiement des évolutions de l'infrastructure (par exemple, connectivité avec le fournisseur, extension à d'autres régions).
11. Définition et mise en œuvre des accélérateurs pour la sécurité (par exemple, onboarding SOC) et les opérations (par exemple, monitoring).
12. Gestion des incidents complexes IAM IPC (Incident Problem Change) et formation des équipes BAU sur les opérations standard.
13. Contributions ou facilitation des opérations sécurisées des services (par exemple, réponses aux audits, points de pentest, réglementations).
14. Contributions à l'amélioration continue de l'organisation et des procédures opérationnelles (par exemple, monitoring).
15. Contributions à la gestion des connaissances / documentation (par exemple, formulaires externes, procédures internes).
16. Contributions à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue (par exemple, plan d'amélioration du service).
17. Gestion de la livraison des demandes complexes et facilitation du déploiement : support pour les demandes non standard dans le processus de gestion des demandes, analyse de l'adéquation des exigences du client, conception de la solution et définition de l'effort nécessaire pour exécuter la demande.
18. Développement et promotion des fonctionnalités d'automatisation et d'auto-onboarding pour favoriser l'adoption des produits.

Profil candidat :

1. Expertise technique : Expérience réussie en infrastructure IT / sécurité dans une grande organisation en configuration de services partagés.
2. Expertise en concepts, solutions et services IAM : gestion des identités et des autorisations, authentification / contrôle d'accès.
3. Expertise en SAML 2.0, Single Sign-On, HTTP, OAuth 2.0, OIDC.
4. Expertise avec les solutions IAM de Ping Identity et Okta (ex-Auth0).
5. Expertise dans les domaines Réseau, Workplace et Infrastructure.
6. Expertise en pratiques de gestion de projet et de gestion de service.
7. Expertise non technique : Capacité à communiquer et négocier dans un environnement international / multiculturel.
8. Personnel orienté service avec expertise dans la gestion des relations clients : exigences, livraison, qualité de service.
9. Gestion des priorités et des situations complexes avec de multiples parties prenantes tout en maintenant de bonnes relations.
10. Expertise analytique pour aider à l'amélioration continue des produits vers un service global.

Environnement de travail : Anglais obligatoire, environnement secondaire souhaitable.