T.Support F/H

CDI 40 à 45 K€ 08/04/2025 75009 - PARIS 9E ARRONDISSEMENT

Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 T.SUPPORT F/H en 75009 - PARIS 9E ARRONDISSEMENT.

Rôle & Missions

En tant que Technicien informatique VIP, vous intégrerez une maison de luxe spécialisée dans la joaillerie. Vous serez rattaché au DSI ainsi qu'au sein du pôle infrastructure.

1. Participer au déploiement ainsi qu'au maintien opérationnels du parc informatique.
2. Participer au support auprès des collaborateurs.
3. Effectuer les tests et les recettes utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques.
4. Assurer la gestion de l'exploitation sur incident.
5. Gérer et diagnostiquer les incidents utilisateurs.
6. Assurer une bonne administration de la messagerie sur la partie cliente du poste de travail.
7. Apporter une assistance technique sur l'utilisation des logiciels.
8. Installer et assurer le fonctionnement des postes et équipements informatiques.

Profil recherché

Vous avez de bonnes connaissances en Téléphonie mobile (IOS et Android) et téléphonie fixe (Téléphonie sur TEAMS ou autre).

Vous maîtrisez les outils Office 365, Exchange, Teams et SharePoint, VPN.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec de bonnes bases sur le fonctionnement de réseaux.

Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire.

L'autonomie et la discrétion font partie de vos atouts.

Vous avez un bon relationnel.

Des certifications éditeurs seraient un plus sur ce poste.