Support aux utilisateurs (SAU) H / F (82)

Pour l'une de nos directions, vous serez en charge des missions suivantes :

• Traitement des incidents de production, des signalements des agents en caisses de MSA, en apportant conseils et solutions de contournement pour lisser les freins à la production.
• Validation et mise en place des versions du produit.
• Assistance des utilisateurs pour la planification de leurs traitements et l'utilisation des outils de restitution.
• Support des plateaux afin de donner la vision exploitant dans les développements à diffuser.
• Qualification sur ces composants afin de garantir une bonne intégration dans le contexte de production.

Descriptif du profil

• Vous avez un bon relationnel.
• Vous appréciez le travail en équipe, la relation client et vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs.
• Vous appréciez les échanges constructifs autour des solutions à mettre en œuvre.

iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l’équité en matière d’emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap.