Superviseur Relations Clients HF

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Travailleur Social • Asnières-sur-Seine

Dernière mise à jour: il y a 22 heures

Description de poste

ADJOINT CHEF DE SERVICE SENIOR H / F
Ce poste est à pourvoir à SAINT GERMAIN EN LAYE.

La Direction de la Ville Inclusive et Solidaire est chargée de structurer, coordonner et valoriser les dynamiques de développement social et de contribuer à expérimenter de nouvelles formes d'action de développement social, en faveur des publics les plus fragiles. La Direction est également en charge de la gestion d'un équipement de vie sociale et assure le soutien des centres sociaux du territoire.

Dans le cadre du développement du pôle Autonomie, vous aurez en charge le pilotage et la mise en œuvre de la politique des seniors inscrite dans une dynamique autour du bien vieillir et de la lutte contre l'isolement.

Vous vous attacherez à développer des projets culturels et de loisirs à destination de ce public. Vous réfléchirez à des projets de mutualisation ou de collaboration avec d’autres services ou collectivités.

Vous assurez une coordination de qualité pour les prestations de maintien à domicile.

Dans le cadre de ce poste, en collaboration avec le Chef de Service, vos missions principales seront de :

• Organiser les manifestations festives type journées de l'amitié, agenda de la carte royale, ainsi que la semaine bleue ;
• Favoriser la participation des seniors à la vie sociale en dynamisant et rapprochant les 2 clubs seniors existants, en pilotant le comité consultatif de la carte royale et en proposant des actions dynamiques d'évolution de la politique Senior ;
• Piloter et coordonner les prestations de maintien à domicile en vous assurant de la qualité des prestations rendues au bénéficiaire, de faire des propositions afin d'optimiser les cycles de travail et de vous inscrire dans un partenariat actif avec les acteurs gérontologiques du territoire ;
• Gérer le fonctionnement administratif et budgétaire du service en mobilisant et accompagnant une équipe, établir et suivre le budget du service en lien avec la Directrice de la Solidarité et le référent budgétaire en y intégrant des pistes d'optimisation. Elaborer les marchés publics, établir un diagnostic de fonctionnement du service et de la qualité du service rendu. Vous serez amené à rédiger les notes accompagnant les projets structurants du service et vous vous assurerez que les réponses aux courriers des usagers soient effectuées ;

Ponctuellement vous pourrez être amené à travailler sur différents dossiers transverses en cours.

Profil recherché

De formation BAC à BAC+3 idéalement avec une spécialité dans le Social. Vous maîtrisez l'environnement territorial, ainsi que les procédures propres à une collectivité territoriale. Vous avez une connaissance et un intérêt marqué pour le champ de l'action publique en matière de politique Sénior. Vous serez en mesure de pouvoir représenter et porter les actions de la Ville.

On vous reconnaît de très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous saurez faire preuve d'initiative, de créativité et vous êtes réactif et rigoureux.

Vous vous reconnaissez - Rejoignez nous!

Poste ouvert aux fonctionnaires et contractuels en vertu de l'article du code de la fonction publique. Le lieu de travail est basé au Centre Administratif de Saint-Germain-en-Laye (situé à 10 min. du RER ligne A et de la gare routière), avec une possibilité de stationnement sur place.

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prise en charge des frais d’abonnement aux transports en commun à hauteur de 75% + possibilité de bénéficier des prestations d’action sociale du CNAS (après 6 mois d'ancienneté), de la Mutuelle et du régime de prévoyance.

Avantages collectifs au travail

• Démarche de conseil / protection des agents
• Congés supplémentaires
• Compte-Epargne Temps
• Prise en charge Mutuelle
• Avancement de carrière / promotion
• Prise en charge frais déplacement formation
• Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
• Abonnement CNAS ou FNAS
• Régime indemnitaire
• ARTT
• Autorisations spéciales d’absence
• RIFSEEP