Store Manager, adidas Scarborough Town Centre (#2064)

Mener les ventes, les opérations et gérer le personnel du magasin, et garantir que les objectifs commerciaux et personnels sont atteints ou dépassés. Assumer la responsabilité fiscale et opérationnelle du magasin.

• Gérer et allouer les ressources de manière efficace et efficiente afin d’assurer que le magasin atteint les indicateurs clés de performance et les attentes relatives aux pertes et profits.
• Communiquer et démontrer de manière positive les valeurs, l’attitude et la culture de la marque.
• Assurer la mise en place cohérente de tous les programmes, initiatives et stratégies de la société.
• Offrir une rétroaction constructive au gestionnaire de district concernant le succès et la faisabilité des programmes nouveaux et existants, des autres initiatives et des besoins spécifiques du magasin.
• Créer des plans de succession, de recrutement, d’embauche et de formation efficaces qui pourraient entraîner un roulement du personnel plus bas au niveau du magasin.
• Développer le personnel en l'évaluant et en fournissant une rétroaction sur ses performances (rendement et potentiel), en évaluant toutes les opportunités de formation et de coaching et en promouvant un esprit d'équipe permettant d’atteindre les objectifs du magasin et de la société.
• Promouvoir une culture de hautes performances en établissant des attentes claires, en tenant les employés pour responsables, en créant un environnement de travail efficace et efficient et en mettant en place des objectifs qui attirent l’attention de l’équipe sur les moteurs clés ayant une influence sur le succès.
• Collaborer avec le gestionnaire de district pour développer des plans d’action clairs pour le magasin et réussir à atteindre les objectifs, les livrables et le calendrier définis dans le plan.
• Prendre la responsabilité de la formation et de la mise en application en magasin dans tous les domaines, y compris le commerce, les opérations, le service de vente / à la clientèle et le marchandisage visuel afin d’assurer que tous les employés aient reçu une formation concernant les normes de vente.
• Effectuer en temps voulu la tenue des registres concernant les candidats, les nouvelles embauches, le registre de la paye, l’évaluation de la performance, la révision des salaires, les activités de conseils, les actions disciplinaires et les cessations d’emploi.
• Fournir des résultats dans des situations diverses et une conjoncture du marché en constante évolution et surmonter les obstacles au succès de la société, et cela, en conformité avec les lignes directrices de la société.
• Évaluer régulièrement la concurrence afin d’assurer la compétitivité sur le marché.
• Développer et maintenir les coûts salariaux et le contrôle de l’ensemble des dépenses en fonction des instructions assignées. Communiquer ces objectifs et revoir ces résultats avec l’équipe de gestion du commerce de détail.
• Assumer la responsabilité pour l’exactitude de la gestion de trésorerie et s’assurer que le contrôle de réduction au sein du magasin soit minimisé.
• Assumer la responsabilité de la sécurité du magasin et de la marchandise à l’aide des systèmes fournis et contrôler leur efficacité au niveau de la prévention des vols.
• Garantir l’adhérence aux politiques et procédures de la société liées à l’intégrité de NSB (système de terminaux de point de vente).
• Garder confidentielles les informations relatives aux ventes.
• Garantir la conformité aux lignes directrices relatives à la sécurité et aux directives légales dans la gestion générale du magasin et des associés.
• Garder le bâtiment et les locaux sécuritaires, organisés et propres, et cela, conformément aux normes d’adidas.
• Développer une communication continue avec les autres gestionnaires de magasins de détail.
• Adhérer à toutes les lignes directrices relatives au marchandisage visuel.
• Effectuer les autres tâches assignées par le gestionnaire de district.

Connaissances, compétences et capacités :

• Doit posséder et démontrer en permanence les compétences requises pour ce poste.
• Bonnes connaissances en ventes (compétences opérationnelles et en ventes).
• Compétences en gestion d’un commerce de détail (fiscales et opérationnelles).
• Bonnes compétences en coaching et en gestion des talents.
• Capacité à établir des priorités et à affecter des ressources de manière efficace.
• Bonnes capacités à lire, écrire, comprendre et parler (conversations) l’anglais.
• Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre aux questions posées par des groupes d’employés, par des clients et par le grand public.
• Capacités à appliquer des concepts tels que des fractions, des pourcentages, des coefficients et des proportions à des situations pratiques.
• Capacité à définir des problèmes, à recueillir des données, à établir des faits et à tirer de bonnes conclusions.
• Capacité à communiquer clairement et efficacement, et cela, par des voies de communication multiples.
• Compétences informatiques excellentes (MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et capacité à apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes (systèmes de terminaux de points de vente, portails Web, etc.).
• Dans le cadre des tâches comprises dans ce travail, l’employé doit régulièrement se tenir debout, parler ou écouter. L'employé doit fréquemment marcher, utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir, atteindre des marchandises avec les mains et les bras, grimper ou tenir en équilibre, et se baisser s’agenouiller, s’accroupir ou ramper. L’employé doit fréquemment soulever ou déplacer un poids pouvant atteindre 25 livres et lever ou déplacer occasionnellement un poids pouvant atteindre 75 livres.
• Capacité à avoir un emploi du temps flexible, pouvant comprendre les fins de semaine, les soirées et les jours fériés. Capacité à faire des heures supplémentaires durant les pics de ventes, ce qui inclut, sans se limiter à, l’Action de grâce, Noël, Pâques et la rentrée des classes.
• Compréhension des opérations de détail du magasin et des procédures relatives à l'argent comptant.
• Compréhension de toutes les législations gouvernementales applicables aux points de vente de détail.
• Maîtrise excellente de l’anglais.

Qualifications (formation et expérience minimums exigées) :

Collège ou Université ou 2 années ou plus d'expérience en gestion des ventes de détail, de préférence dans le secteur de la chaussure et des équipements de sport, ou l'équivalent de cette combinaison de formation et d’expérience.