Standardiste (H/F)

Description

MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD - Etablissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec eux, dans une approche humaine et de confiance. Conscient des enjeux de santé de demain, nous avons diversifié notre offre, dès 2016, avec les rachats successifs de :

1. Dicsit Informatique, spécialisé dans les logiciels pour les professionnels de santé à domicile (HAD - SSIAD)
2. aXigate, Dossier Patient Informatisé pour les Hôpitaux
3. Care Solutions devenu Malta Belgium, spécialisé dans les logiciels pour les maisons de repos en Belgique
4. Pandalab, messagerie instantanée sécurisée pour les professionnels de santé
5. Caremeds, solutions de gestion des médicaments centrées sur le patient, en Angleterre

Ces acquisitions nous ont permis de réinventer nos solutions grâce à des synergies fortes en recherche & développement et de positionner notre Division, regroupée sous le nom AXIGATE LINK, comme un acteur clé du monde médico-social et sanitaire avec plus de 7000 clients. Une réussite qui s'explique par des valeurs communes (dépassement de soi, vision client-centré, management de proximité) et une ambition forte : révolutionner le secteur du numérique en santé et connecter tous les professionnels de santé avec nos gammes de logiciels LINK en France et à l'international. Nous voyons grand mais restons à taille humaine avec 220 collaborateurs / collaboratrices répartis aux 4 coins du territoire ! La force de chacune de nos filiales étant les équipes et l'intelligence collective qui y règne, nous prônons une culture de l'ouverture et du partage : idées, connaissances, critiques, chacun peut/doit participer à la construction de notre histoire.

Chez Malta Informatique et nos filiales, les profils sont variés et les parcours des collaborateurs peuvent être étonnants ! Mais tous sont animés par une identité commune : la motivation, la bienveillance et le respect de chacun nous permettant de travailler dans un environnement accueillant et stimulant. Si vous aimez les challenges dans une division en pleine croissance et s'ouvrant à l'international, venez donc rejoindre nos équipes en tant qu'Assistant(e) Administratif(tive) Standardiste - poste basé à MERIGNAC 33.

Sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes, la mission du collaborateur consistera à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise.
• Assurer la qualification des appels clients et saisir les demandes dans des logiciels de suivi d'appels, messagerie.
• Assurer différentes tâches administratives, telles que rédaction de courrier, envoi postal, classement, saisie de fichiers etc.

Vous disposez d'une formation BAC +2 à Bac +5 et vous avez une bonne connaissance de l'informatique bureautique. Nous recherchons un(e) collaborateur/trice sur Bordeaux (33) mais si vous n'êtes pas d'ici et tenté par le challenge, nous proposons :

• Une participation aux frais de déménagement pour vous aider à venir vous installer dans notre belle région
• Une prime de mobilité pour vous aider à trouver votre nouveau nid !

Dire à nos collaborateurs combien ils sont précieux c'est bien, mais leur montrer c'est encore mieux ! Pour cela, nous avons mis en place :

• Un contrat d'intéressement
• Un contrat de participation
• Une prime d'objectif (1 mois de salaire)
• Une prime de vacances en juin
• Une mutuelle entreprise
• Des titres restaurants
• 12 jours de RTT par an
• Des possibilités de mobilité interne

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Gérer son stress
• S'adapter aux changements
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie