Stagiaire designer hospitalier F / H

L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.

Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.

Elle assure un service public de santé pour tous, 24h / 24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : personnes médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers y travaillent.

Au cœur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés :

CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques),

DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques).

Avec ses collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux.

Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission.

Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre !

Date de parution

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire designer hospitalier F / H

Métier

Contrôle et organisation - Conseiller en organisation

Type d'emploi

Titulaire ou contractuel

Quotité de temps de travail

Horaires de travail

Rémunération

Gratification stagiaire

Poste à pourvoir

Immédiat

Présentation du service

Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois à partir de juin/juillet. En rejoignant l'équipe, vous serez amené(e) à participer aux différents projets de design sous la supervision de l'un des chefs de projet du département. Ces 6 mois seront l'opportunité idéale pour se forger une expérience du design hospitalier, en prenant part aux moments clés des projets : immersion, ateliers collaboratifs, conception, maquettage, formalisation. Nous avons à cœur de vous transmettre notre expertise, la maîtrise de nos outils et de développer votre autonomie.

Ce stage est majoritairement basé au siège de l'AP-HP. Il implique cependant des déplacements dans les groupes hospitaliers. En interne, le stagiaire sera en contact avec de nombreux interlocuteurs, médicaux, paramédicaux et administratifs. En externe, en fonction des projets, il est en contact avec des partenaires, prestataires et divers acteurs de l'écosystème de l'AP-HP.

Au sein de la Direction de la Stratégie et de la Transformation, le stagiaire travaillera dans le département Innovation et Transformation Numérique.

Responsabilités

• Assurer la réalisation de projets de design (espace, parcours, dispositifs physiques) tant au sein de services qu'à l'échelle de l'AP-HP.
• Accompagner les équipes de soins à la réflexion autour de l'amélioration de l'expérience patient et de la mise en œuvre de démarches de design de service dans leurs organisations.
• Elaborer et transmettre des méthodes et outils de design et d'innovation, à destination de personnels peu familiers du design.
• Participer au développement de la stratégie de design de l'AP-HP et participer au développement du design à l'AP-HP (notamment : veille, communication et valorisation des projets).
• Participer à des explorations, observations sur le terrain (shadowing, interviews) mais aussi aux ateliers de co-création et à la conception des solutions dans une démarche itérative, jusqu'au déploiement du résultat.
• Aider à la réflexion sur l'adaptation du langage des supports d'information à destination du patient (exemples : lettres de convocation).

Profil recherché

• Maîtrise des modes d'expression artistiques : capacité à formaliser une idée rapidement (par un dessin, une maquette physique ou numérique).
• Maîtrise des méthodologies et outils de design participatif.
• Capacité à partager ses connaissances à des publics éloignés du design.
• Attrait pour l'innovation, la veille sur des sujets variés, curiosité générale.

Savoir-être

• Créativité et sensibilité esthétique.
• Proactivité et autonomie.
• Souplesse et débrouillardise.
• Très bon relationnel.
• Capacité à travailler en équipe au quotidien.
• Qualités d'analyse et de synthèse.

Gestion de projet

• Capacité à conduire des projets avec une relative autonomie.
• Capacité à délivrer des productions claires et rigoureuses.