Stage - Conseiller et vente en boutique Lille F / H

Venez découvrir nos boutiques de l'intérieur !

• Ton naturel enthousiaste et souriant sont tes meilleurs atouts.
• Tu t’intéresses sincèrement aux gens, ton esprit d'équipe, ton sens du service, ta pédagogie n'est plus à mettre en doute !
• Ta curiosité est toujours en éveil et ta fibre technophile, ta capacité à faire preuve d'empathie, et ton implication sont démontrées.

Nous t'accompagnons dans ta montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations André, Tuteur.

Accueillir, Renseigner et fidéliser : Faire vivre aux clients une expérience humaine et digitale !

• Accueillir les clients avec le « smile »...
• Suivre les clients en file express et les accompagner sur les services digitaux.
• Dans les usages : mobile, internet, TV, maison protégée, objets connectés.
• Organiser les démonstrations au sein de la boutique.

Ton rôle dans notre Team

• Assister le manager et tes collègues sur les activités hors vente (livraisons, SAV, facing, merch, stocks, animations spé).
• Participer à la promotion des points de vente sur les réseaux sociaux.
• Créer de la valeur pour le Groupe par le développement des usages clients.

Ce que tu vas apprendre à nos côtés

• Améliorer ta posture (attitude, savoir être, non verbal…).
• Développer ton écoute pour comprendre les usages de ton client.
• Comprendre les besoins et proposer l’offre la plus pertinente.
• Gérer les situations complexes.
• Prendre confiance en toi et en tes compétences.

Compétences et durée du stage

• De formation bac+2 minimum à Bac+4 dans le domaine commercial.
• Ce stage peut avoir une durée de 4 à 6 mois en fonction de votre établissement scolaire.
• La date de démarrage peut varier entre mars 2025 et mai 2025 avec accord de votre établissement.

Ton équipe

Une bonne ambiance est capitale au sein de notre équipe d'une 20aine de personnes où le collectif est hyper important. Autour d'un noyau soudé, tu vas pouvoir partager avec des profils très diversifiés.

• Le poste se situe au 10 Rue Neuve, 59000 LILLE.
• A 5 minutes de la gare Lille Flandres et à côté du métro Rihour.

Description de l'entité

Vous connaissez Orange : l’opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 9 ans (source ARCEP). Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c’est de servir nos clients. Chez Orange, nous sommes résolument tournés vers l’innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients.

Notre vocation, c’est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Du lundi au samedi, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin. Ces convictions, nous les appliquons aussi dans nos nouveaux métiers, la banque et bientôt d’autres projets à venir. L'Agence Distribution Nord de France vous propose un stage à sa boutique de Lille.

Duration : 4 mois

Start date : 01 Apr 2025

Niveau d’études préparé pendant le stage : Indemnité brute selon école Bac+3 ou césure après Bac+3 de 873 € à 1048 € / mois, Bac+4 ou césure après Bac+4 de 1223 € à 1572 € / mois.