Stage – Assistant(e) gouvernant(e) F/H/NB

Stage – Assistant(e) gouvernant(e) F/H/NB

Job ID: 10095204
Location: Marne-la-Vallée, France
Business: Disneyland Paris
Date posted: Feb. 18, 2025

Job Summary:

Les 7 hôtels à thèmes de Disneyland Paris contribuent pleinement à l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour. De 2 à 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs: l’excellence de service est notre maître-mot.

Vos missions:

1. Accueillir l’équipe, préparer et animer les briefings.
2. Organiser et distribuer les différentes tâches quotidiennes, en assurer leur suivi sur le terrain.
3. Assurer les ouvertures et fermetures avec le prestataire et superviser le travail de nettoyage des chambres.
4. Contrôler les chambres et la propreté des parties communes et s’assurer que les visiteurs ne manquent de rien (conforts, cadeaux éventuels, demandes particulières, etc.).
5. Participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.).

Vos atouts pour réussir:

1. Vous êtes à la recherche d'un stage et préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou un Master Management en hôtellerie.
2. Vous parlez couramment français (C2) et vous avez un niveau en anglais intermédiaire (B2).
3. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, et votre aptitude à prendre des initiatives et vous savez fédérer votre équipe.
4. Vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer différentes situations.
5. Vous êtes conscient(e) qu’une certaine flexibilité horaire est nécessaire pour ce métier, car vous serez amené(e) à travailler en semaine et les weekends, suivant une amplitude horaire maximum allant de 6h30 à minuit.
6. Vous êtes idéalement titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société.

La différence Disney:

• Vous travaillez dans un univers international unique.
• À travers vos missions, vous progressez dans un environnement multiculturel et riche qui vous permet de partir à la rencontre de multiples collaborateurs et services de l'entreprise.
• Le travail d’équipe, un des points centraux de notre stratégie, vous fait évoluer dans un cadre très collaboratif et transversal.

Quelques avantages de notre entreprise :

• Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités.
• Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions).
• Le remboursement de 100% des abonnements pour les transports quotidiens domicile–travail.
• Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée (5€ par jour).
• Des accès aux parcs pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+.
• Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année.
• De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, événements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…
• Télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site.

Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? À devenir CastMember et partager une même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney pour nos visiteurs ? Alors Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

About Disneyland Paris:

Disneyland Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!

About The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family.