Stage / Alternance - Conseiller de Vente Paris (H / F)

Description de poste

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour l'une de ses adresses parisiennes ! Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail :

1. OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :
   • Ouverture et fermeture des caisses
   • Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
   • Respecter le vestiaire défini par le manager
   • Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
   • Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)
2. VENTES & RELATION CLIENT :
   • Être force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
   • Assurer la prise en charge des clientes en cabine et en boutique : storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
   • Fidéliser et acquérir la clientèle
   • Respecter le parcours client défini par la direction
   • Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
   • Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
   • Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
   • Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement
3. MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :
   • Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
   • Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
   • Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
   • Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
   • Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web / retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
   • Participer et rédiger le CR journalier
4. STOCK :
   • Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
   • Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
   • Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
   • Réceptionner la marchandise si besoin