Stage 6 mois - Commercial Administration des Ventes (H/F)

Stage 6 mois - Commercial Administration des Ventes (H/F)

SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 95 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2400 bureaux et laboratoires à travers le monde. En France, SGS compte aujourd’hui 2900 personnes réparties dans plus de 120 bureaux et centres de contrôles, et 34 laboratoires.

Nos services se déclinent tout au long des chaînes d’approvisionnement et concernent de nombreux secteurs tels que les produits agricoles et agro-alimentaires, la pharmacie, la cosmétique, les biens de consommation, les transports, l’énergie, la chimie, l’environnement, les services industriels.

Nous déployons activement une démarche RSE avec l’ensemble de nos collaborateurs sur les thématiques sociales, sociétales et environnementales.

Dans toutes nos actions, nous sommes animés par notre passion du métier, notre intégrité, notre esprit d’entreprise et d’innovation. Ce sont ces valeurs qui nous guident et qui forment l’assise sur laquelle est bâtie notre organisation.

Plus spécifiquement, SGS IDEA est spécialisé dans l'évaluation de la toxicologie, de la tolérance et de l'efficacité des produits finis et ingrédients cosmétiques.

A travers 4 sites en Europe, SGS IDEA emploie une centaine de collaborateurs et réalise des tests cliniques de tolérance et d'efficacité, des tests in vitro, des études microbiologiques et des expertises réglementaires, au sein d’un environnement qualité ISO 9001, Bonnes Pratiques Cliniques et Bonnes Pratiques de Laboratoire (ANSM/GIPC).

Nos clients sont des leaders comme des TPE/PME de l’industrie cosmétique.

Dans ce cadre nous recrutons :

Un stagiaire Administration des ventes-Commercial (H/F)- pour une durée 6 mois

Mission principale : Vous serez intégré(e) au département commercial et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des ventes et de l'administration des ventes (ADV). Votre rôle principal sera de participer à la gestion de la relation client pour optimiser les performances commerciales.

Responsabilités :

A/ Gestion des commandes et des processus ADV :

1. Enregistrer les commandes clients et les suivre tout au long du processus de vente et de réalisation des prestations.
2. S’assurer de la bonne exécution des commandes (coordination avec les équipes techniques et produit).
3. Réaliser des devis dans le respect des process.

B/ Support à l’équipe commerciale :

1. Fournir un support aux commerciaux pour les interactions avec les clients, afin de fluidifier l’entrée et le traitement des demandes.
2. Préparer des rapports de performance pour les réunions avec la direction commerciale.
3. Suivre les opportunités d’affaires et contribuer à la gestion de la relation avec les clients existants.
4. Assurer une communication fluide entre les équipes internes et les clients.

Projet de stage additionnel (Business analyste) :

1. Extraction, exploitation, synthèse et présentation des KPI’S commerciaux.

Profil recherché :

1. Formation : A partir de Bac+2 en école de commerce, gestion, marketing.
2. Compétences techniques :
   1. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint).
   2. Des connaissances en outils de Business Intelligence (ex : Power BI, Tableau) sont un plus.
   3. Connaissance des ERP ou CRM (Salesforce, SAP, etc.) est un atout.
3. Qualités requises :
   1. Capacité analytique et rigueur.
   2. Esprit d’équipe et sens de la communication.
   3. Autonomie et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
   4. Bonne gestion du stress et adaptabilité.
4. Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus.

Durée et conditions :

1. Durée du stage : 6 mois (possibilité d’embauche à la fin du stage en fonction des performances et des besoins de l’entreprise).