Spécialiste Service Client Francophone à Lisbonne

Poste Service Client - Entreprises Internationales à Lisbonne

Langues : Français (Natif) et Anglais (Intermédiaire)

Rémunération Attractive + Avantages

Vous êtes natif français et souhaitez rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance à Lisbonne ? Vous êtes passionné(e) par l’accompagnement client et désireux(se) de faire partie d’une équipe dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

À propos de l'entreprise :

Notre client est une entreprise de renommée mondiale offrant des services à de grandes marques internationales. Elle recherche actuellement des talents pour son service client à Lisbonne, dans le but d’offrir une expérience client exceptionnelle à ses partenaires et clients.

Missions principales :

1. Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, chat, et email.
2. Fournir des informations et résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et rapide.
3. Maintenir une communication claire et efficace avec les clients tout au long du processus de support.
4. Identifier et répondre aux besoins des clients afin de garantir leur satisfaction et fidélité.
5. Travailler en collaboration avec l'équipe pour assurer une gestion optimale des demandes et améliorer les processus.
6. Contribuer à maintenir une ambiance positive et professionnelle au sein de l'équipe.

Ce que nous offrons :

1. Formation complète fournie pour vous garantir une prise en main rapide du poste.
2. Un environnement de travail international avec une équipe multiculturelle dynamique.
3. Une rémunération compétitive accompagnée de bons avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, etc.).
4. Une expérience unique au cœur de Lisbonne, une ville vibrante et agréable à vivre, avec un excellent cadre de travail.

Profil recherché :

1. Langue : Français natif et anglais intermédiaire (capacité à comprendre et répondre aux demandes).
2. Expérience : Une première expérience en service client est un plus, mais ce n'est pas obligatoire. La motivation et l'envie d'apprendre sont les clés !
3. Compétences personnelles :
1. Sens du service client et excellent relationnel.
2. Autonomie et organisation.
3. Capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement.
4. Esprit d’équipe et bonne communication.
4. Motivation : Être passionné(e) par la satisfaction client et avoir envie de progresser dans un environnement en constante évolution.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

1. Carrière internationale : Rejoignez une entreprise présente dans plusieurs pays et développez vos compétences au niveau mondial.
2. Ambiance de travail conviviale et culture d’entreprise axée sur le respect et la bienveillance.
3. Lisbonne : Profitez de la douceur de vivre dans l'une des villes les plus attractives d’Europe.

Si vous êtes natif français, avec un bon niveau d'anglais et que vous souhaitez vous épanouir dans un poste de service client dynamique et enrichissant, n'attendez plus pour postuler !

Rejoignez une équipe internationale et contribuez à offrir un service client exceptionnel !

Postulez maintenant et faites partie de notre équipe à Lisbonne !