Spa Praticien Confirmé H/F

Missions

Le Groupe Noemys recherche pour son hôtel 4* Garrigae Abbaye de Sainte Croix à Salon de Provence son(sa) Spa Praticien confirmé.

Cet établissement de 25 chambres et son restaurant propose également une suite bien être comprenant une cabine double et sur sa terrasse un sauna. Le domaine propose aussi des soins en extérieur avec une vue magnifique sur Salon de Provence et le chant des cigales.

Sous l'autorité de la Direction de l'hôtel, vous serez amené.e à intervenir sur les missions suivantes :

1. Vous assurez l'accueil des clients à l'espace bien-être, réalisez les prestations de notre carte de soin et effectuez le conseil et la vente des produits de la boutique et de la carte de soin (Marque Cinq Mondes).
2. Vous collaborez à l'optimisation du fonctionnement du spa.
3. Vous gérez le planning clients et équipe et veillez à l'entretien de l'espace bien être, en intégrant les normes RSE du groupe.
4. Vous collaborez au développement de l'activité spa et du CA, en participant à l'animation et au développement commercial sur site à l'extérieur en collaboration avec les différents services de l'hôtel et le service communication pour la promotion du spa via les réseaux sociaux.
5. Vous suivez la satisfaction clients et prenez en charge la gestion des plaintes.
6. Vous effectuez le suivi du fichier client, des KPI's, des commandes et des stocks.

Possibilité de logement au démarrage du contrat. Prise de poste dès que possible.

En complément de votre rémunération, vous bénéficiez d'une commission sur les ventes de produits.

Profil

Diplômé.e en esthétique, vous disposez de 2 à 3 ans d'expérience en tant que praticien.ne en toute autonomie. Vous avez une expérience en animation des ventes et gestion de stock.

Vous maîtrisez de 3 à 4 massages du monde au minimum, ainsi que les prestations soin du visage, manucure et épilation.

Vous avez la rigueur, le sens du détail, la discrétion et le sens de la communication qui vous permettent de proposer un accueil et des prestations de qualité.

Vous savez gérer les équipes, les clients et les conflits et disposez d'un sens aigu de l'organisation pour bien gérer votre temps.

Infos complémentaires

• Mutuelle d'entreprise
• AN nourriture
• Accès plateforme réductions Hello CSE
• Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences
• Commission sur vente de produits (Marque Cinq Mondes)
• Formation technique Cinq Mondes (massages et produits)
• Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures

Description Entreprise

Le Groupe Noemys, acteur en croissance sur le marché du tourisme, compte 15 hôtels. Il se structure autour de 2 marques : hôtels Noemys en périphérie urbaine et domaines d'excellence via la marque Garrigae.

Nous proposons une large palette de choix en termes de types d'hébergements (hôtels), de types de séjours et de destinations (campagne, mer et urbaine), qui nous permet de répondre à de nombreuses attentes et d'être l'allié de nos clients pour toutes leurs aspirations (offre loisirs ou affaires).

Les valeurs du Groupe - L'exigence, La bienveillance et L'agilité - permettent de fédérer nos collaborateurs autour d'une vision claire : être générateur des plus beaux séjours pour nos clients.