Conseiller Clientèle DE

Dernière mise à jour: il y a plus de 30 jours

Description de poste

LumApps est une plateforme SaaS dédiée à l'Expérience Collaborateur qui engage chaque employé à travers une communication personnalisée, sur tous écrans et quel que soit leur lieu de travail, en les connectant aux outils, aux personnes et aux informations dont ils ont besoin pour être les plus productifs.

Notre mission : Donner aux collaborateurs un sentiment d'appartenance et un but.

Plus de grandes entreprises font confiance à LumApps pour :

1. Transformer les collaborateurs en réels ambassadeurs de leur entreprise,
2. Rendre les collaborateurs des entreprises plus productifs et mieux connectés, partout à travers le monde grâce aux outils et informations dont ils ont besoin à portée de main.
3. Aider les entreprises à retenir leurs talents, à parfaire leur processus d'onboarding, à mieux collaborer et à mieux partager les connaissances en interne, et in fine améliorer l'expérience client.

Avec une équipe de plus de Lumies réparties dans 6 bureaux (Lyon, Paris, Lille, Londres, Austin, Tokyo), LumApps accompagne des grandes entreprises comme Veolia, Valeo, Air Liquide, Colgate-Palmolive, The Economist, Logitech. Pour accompagner son développement à l'international, LumApps a levé des millions d'euros dont 70 millions en décembre.

Si ces valeurs vous ressemblent : be bold, do amazing things, say what you mean, do what you say, one team, same mission, always be evolving : postulez maintenant !

Présentation de l'équipe

Vous rejoindrez une équipe de passionnés composée de 2 développeurs Frontend et de 2 développeurs Backend, basée à Villeneuve d'Ascq.

Vous travaillerez en étroite collaboration au quotidien avec les autres équipes de l'ingénierie (product owner, développeurs, engineering manager, QA) et les équipes produits (product designer et product managers).

Notre façon de travailler suit les valeurs de l'entreprise. Une grande importance est apportée à la collaboration et aux échanges, afin de travailler dans un état d'esprit de confiance mutuelle.

Vos missions

L'équipe Play est responsable de l'intégration de la vidéo et d'un tout nouveau projet d'automatisation au sein de la plateforme LumApps !

La vidéo est le média de plus en plus incontournable dans les stratégies de communication interne, notre objectif est d'intégrer une expérience simple et sécurisée qui permet d'améliorer l'expérience collaborateur grâce à une suite vidéo complète intégrée dans la plateforme LumApps.

Concevoir un outil facilitant le quotidien des employés est aussi la mission de l'équipe. Notre objectif est d'en faire la pierre angulaire de LumApps et un indispensable pour nos utilisateurs.

Le poste ne se résume pas qu'à coder, mais plutôt à transformer nos idées en véritable produit, voici les sujets sur lesquels tu seras amené à travailler :

1. Participer aux ateliers de conception fonctionnelle.
2. Participer à la conception technique de nouvelles fonctionnalités.
3. Réaliser des spécifications techniques des fonctionnalités à développer.
4. Participer à la montée en compétence de l'équipe : partager les bonnes pratiques et retours d'expériences, faire du feedback et du code review.
5. Proposer d'améliorations fonctionnelles ou techniques à implémenter.
6. Responsabilité sur l'implémentation de nouvelles fonctionnalités.
7. Réaliser des tests pour garantir la qualité et non-régression.
8. Appliquer les bonnes pratiques de développement : performances, accessibilité, fidélité des développements avec les maquettes.
9. Maintenance du produit en corrigeant les anomalies détectées.

L'environnement

Produit intégralement SaaS

Des ateliers internes d'échange sur les bonnes pratiques ou sujet d'actualités liés à nos métiers.

Nous offrons la possibilité de participer à des formations, conférences et events tech.

Tu pourras choisir ton matériel (mac / pc, OS).

Monorepo React (Hooks), Typescript, Jest, React Testing Library, Storybook.

Compétences

Nous recherchons quelqu'un qui a des qualités tant humaines que techniques.

1. Min. 3 ans d'expérience de développement frontend JavaScript, idéalement en React.
2. Sensibilité à la qualité et la performance.
3. Aime travailler en équipe.
4. Esprit critique et bienveillant.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez LumApps, nous sommes convaincus que la diversité des expériences et des cultures est une force dans nos équipes. Nous recherchons des Lumies qui sont passionnés par leur métier, qui ont le goût du challenge avec un fort esprit d'équipe.

Et que faisons-nous pour l'Expérience de nos collaborateurs ?

1. Des défis techniques tous les jours : vous aurez la liberté d'innover et d'adopter des nouvelles idées !
2. Travaillez sur un produit en forte croissance : 4.5M d'utilisateurs où les enjeux de performance et de scalabilité sont forts.
3. Travaillez avec des experts passionnés qui partageront leurs connaissances et vous aideront à vous développer et à grandir (guides techniques).
4. Des formations continues, pour développer les compétences et les savoir-faire de nos collaborateurs à travers des centaines de formations.
5. Un onboarding complet et riche, organisé pour chaque nouvelle promotion de collaborateurs, en présentiel ou % digital.