Service Owner Engineering SIDR F / H

Lieu : Vélizy-Villacoublay, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien : Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d'activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.

Vous ferez partie de la Tribe Ingénierie, équipe chargée de faciliter la vie des ingénieurs.

Les Affaires ont des besoins croissants de traitement d'informations Diffusion Restreinte (DR), Spécial France (SF). Parallèlement, la règlementation s'est renforcée en 2015 avec la publication d'une instruction interministérielle (II901) relative à la protection des systèmes traitant des informations portant la mention Diffusion Restreinte.

Basés sur la suite Orchestra de TCE (Fonction Ingénierie), le Système d'information Diffusion Restreinte (SIDR) met à disposition des environnements de développement Système, Logiciel et Hardware (EF30 - Engineering Factory).

Dans ce contexte, nous recherchons un service owner sur le périmètre SIDR, orienté vers la Business Unit SIX. Le rôle de service owner est critique dans l'organisation NextGen, il doit s'assurer du bon fonctionnement du service ou des services sous sa supervision, que ce soit dans la tenue des engagements (SLA, Objectifs, ...) et également dans son évolution, amélioration continue.

Sur le périmètre SIDR, la mission sera :

• Opérer à l'échelle et assurez la connexion entre les domaines d'activité multidisciplinaires et les parties prenantes pour fournir un Service de valeur.
• Développer et supervisez un catalogue de services et êtes en charge du delivery.
• Gérer la valeur du service par le biais de KPI de services centrés sur l'utilisateur et de SLA associés.
• S'assurer que les processus d'entreprise nécessaires sont respectés et participez à la gouvernance du service, notamment en servant de point d'escalade pour les équipes de livraison.
• Gérer le budget du service. Vous allouez les fonds aux demandes métier ayant des priorités élevées et des impacts de grande valeur.
• Communiquer sur les performances du service fourni (Build et RUN).
• En définitive, vous serez responsable du bon fonctionnement et de l'amélioration continue du service.

Votre profil

Issue d'une formation d'ingénieur ou équivalent avec une spécialité en gestion de projet ?

Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire ?

Vous êtes reconnue pour vos compétences sur :

• Développement d'une vision du service basée sur la compréhension des besoins des parties prenantes, en mettant l'accent sur des résultats rapides et pertinents pour les utilisateurs.
• Compétences organisationnelles solides, capacité à hiérarchiser les tâches par valeur, à gérer la charge de travail d'équipe et à faciliter les cérémonies Agile (backlog, planification de sprint, rétrospectives).
• Responsabilité de la gestion et de l'amélioration continue du service, incluant la gestion du budget, la communication des performances et la recherche d'opportunités d'amélioration de la valeur.
• Contribution au développement des personnes et capacité à simplifier et décomposer des problèmes complexes dans le contexte fonctionnel.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !