Sénior Expert Technique Modern Workplace H/F

Au sein de la direction des Systèmes d'Information du Groupe Air France KLM, l'évolution de l'environnement de travail (le poste de travail, sa gestion et ses outils) est un sujet majeur au sein des systèmes distribués et en particulier pour le département ingénierie utilisateur. Cette transformation est un enjeu majeur et il est essentiel de coordonner les initiatives et projets.

Senior Expert Modern Workplace est un référent technique pour l'ensemble des produits, projets et initiatives autour de la « modern Workplace » au sein de l'ingénierie utilisateur. Il doit avoir une vue d'ensemble sur les sujets et les activités afin d'être en mesure de piloter les opérations quotidiennes mais d'être impliqué dans les décisions stratégiques.

Pour mener à bien ces activités, il est reconnu comme un expert technique et un leader par les experts techniques, architectes et managers de services.

Activités principales :

• Être le point d'entrée principal de l'ingénierie utilisateur sur les sujets autour de la « Modern Workplace ».
• Avoir une vue d'ensemble des outils, projets et des activités autour de la « Modern Workplace » sur l'ensemble des services de l'ingénierie (AD/AAD, Citrix, EPP/EDR, O365, Devices, OS, MDM).
• Travailler avec les parties prenantes sur les sujets au sein de l'ingénierie (SOM, TA, Expert) mais aussi en dehors (TDA, équipes de sécurité OPS, CISO).
• Réaliser de la veille technologique pour évaluer les nouvelles solutions et leur opportunité pour AF KLM en termes d'amélioration du service délivré.
• Fournir des avis et recommandations pour gérer les priorités sur les sujets de la « Modern Workplace » et fournir des informations pour le budget.
• Contribuer à l'arbitrage sur les sujets techniques.
• Aider à la définition du plan de formation.
• Être en mesure de piloter les opérations sur le périmètre.
• Appréhender et résoudre des problèmes complexes impactant des périmètres multiples.
• Contribuer au design technique des solutions de son périmètre.
• Coordonner l'implémentation technique de la « Modern Workplace » entre AF KLM et les fournisseurs.

Principaux objectifs :

• Fournir une vision courte / moyen terme de la « Modern Workplace » et des outils associés.
• Porter attention à la cohérence des solutions et des projets autour de la « Modern Workplace » au sein de l'ingénierie.
• Faciliter les échanges avec les équipes hors ingénierie et la communication interne.
• Garantir la cohérence entre les produits, identifier faiblesses et priorités.

Air France KLM recherche :

Vous avez le goût pour l'innovation, une curiosité quant aux évolutions technologiques et les offres du marché, vous permettant d'être force de proposition pour contribuer à identifier des solutions. Vous êtes autonome, engagé, et doté d'un bon relationnel qui vous permettra de faciliter, expliquer, coordonner, piloter, et fédérer dans un contexte de collaboration transverse avec diverses équipes. La méthode de travail est basée sur AGIL.

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'une formation équivalente en université de sciences appliquées. Vous êtes compétent en communication écrite et orale en français et en anglais.

Compétences techniques :

• Maitrise des outils et solutions autour de la « Modern Workplace » (AAD, Citrix, EPP/EDR, O365, UEM / MDM).
• Capacité de suivi et analyse des changements et évolutions sur les technologies de sécurité en dehors d'AF KLM.
• Parfaite connaissance du contexte technique AF KLM : programmes de transformation, projets, gestion du cycle de vie.
• Capacité de proposer des choix, des orientations et des priorités sur le domaine de la « Modern Workplace ».

Compétences fonctionnelles :

• Donner du sens.
• Ouverture d'esprit et flexibilité pour adapter les orientations projet.
• Force de persuasion pour embarquer les parties prenantes.
• Sens de la communication et assertivité.
• Coopération et relationnel.
• Excellentes capacités relationnelles favorisant lien et confiance.
• Capacité à piloter une communauté : Animation, construction de liens, partage de connaissances, émulation.
• Anticiper les évolutions techniques, transformer les opportunités et fonctionner en réseau interne ou externe.
• Implémenter des techniques et des outils de conduite du changement.

Ce que nous vous offrons :

• De la création de valeur pour l'ensemble des métiers d'Air France KLM.
• Des challenges et problématiques complexes à résoudre.
• Des parcours de carrière riches et variés.
• Une offre de formation étendue via notre « IT Academy ».

Nous sommes très attachés au développement des compétences de nos collaborateurs ainsi qu'à leur offrir des conditions de travail favorables à l'autonomie et aux missions à forte valeur ajoutée. L'ouverture, le respect, l'esprit d'équipe, le partage et la performance sont des valeurs portées par toute l'entreprise. On vous y attend le plus rapidement possible ! Et pour une durée indéterminée.

Les déplacements sont nécessaires entre KL (Amsterdam) et AF (Paris) mais également vers d'autres destinations d'Europe dans le cadre d'un projet.

Résumé :

• Référence : 2024-20924
• Lieu : Roissy-en-France - Ile-de-France - France
• Type de contrat : CDI
• Date de début : 2025-01-06
• Domaine : Informatique, Télécom, IT