Sénior Expert Technique Modern Workplace H/F

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : Ingénieur aéronautique; Pilote)

Sénior Expert Technique Modern Workplace H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Sénior Expert Technique Modern Workplace H/F

Métier

Systèmes d'informations - Matériels, Télécom & Réseaux

Catégorie socio-professionnelle

Présentation du contexte

Le monde de l’IT et des nouvelles technologies vous intéresse ? Vous souhaitez accompagner les métiers d’Air France-KLM en leur fournissant des solutions de travail adaptés à leurs besoins ? Nous recherchons un ou une Ingénieur(e) informatique solutions aéroportuaires afin d’accompagner les transformations de l’environnement informatique et l’intégration des solutions utilisées par nos métiers et de mettre en place des projets ambitieux.

Les femmes et les hommes qui composent nos équipes nous ont choisis pour nos valeurs, notre détermination à satisfaire nos clients et à doter les métiers et clients d’Air France et du groupe Air France-KLM d’outils informatiques innovants, atouts concurrentiels déterminants pour l’avenir de la compagnie et du groupe.

Entrer à Air France, c’est rejoindre un employeur qui sait reconnaitre la valeur de ses collaborateurs, développer leurs compétences et leur donner la possibilité de construire un parcours professionnel évolutif, riche en expériences fonctionnelles et techniques.

Description de la mission

Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, l’évolution de l’environnement de travail (le poste de travail, sa gestion et ses outils) est un sujet majeur au sein des systèmes distribués et en particulier pour le département ingénierie utilisateur. Cette transformation est un enjeu majeur et il est essentiel de coordonner les initiatives et projets lancés.

Senior Expert Modern Workplace est un référent technique pour l’ensemble des produits, projets et initiatives autour de la « modern Workplace » au sein de l’ingénierie utilisateur, il doit avoir une vue d’ensemble sur les sujets et les activités afin d’être en mesure de piloter les opérations quotidiennes mais d’être impliqué dans les décisions stratégiques.

Pour mener à bien ces activités, il est reconnu comme un expert technique et un leader par les experts techniques, architectes et managers de services.

En tant que Sénior Expert technique, une vue transverse et un leadership technique est attendu afin d’avoir une expertise technique sur l’ensemble des sujets de sécurité au sein de l’ingénierie utilisateur, facilitant ainsi les échanges autour de la « Modern Workplace ».

Activités principales :

1. Etre le point d’entrée principal de l’ingénierie utilisateur sur les sujets autour de la « Modern Workplace ».
2. Avoir une vue d’ensemble des outils, projets et des activités autour de la « Modern Workplace » sur l’ensemble des services de l’ingénierie (AD/AAD, Citrix, EPP/EDR, O365, Devices, OS, MDM…)
3. Travailler avec les parties prenantes sur les sujets au sein de l’ingénierie (SOM, TA, Expert) mais aussi en dehors (TDA, équipes de sécurité OPS, CISO…)
4. Réaliser de la veille technologique pour évaluer les nouvelles solutions et leur opportunité pour AF KLM en termes d’amélioration du service délivré.
5. Fournir des avis, recommandations pour gérer les priorités sur les sujets de la « Modern Workplace » et fournir des informations pour le budget.
6. Contribuer à l’arbitrage sur les sujets techniques (pour l’implémentation, la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou les opérations).
7. Aider à la définition du plan de formation.
8. Être en mesure de piloter les opérations sur le périmètre.
9. Appréhender et résoudre des problèmes complexes impactant des périmètres multiples.
10. Contribuer au design technique des solutions de son périmètre.
11. Coordonner l’implémentation technique de la « Modern Workplace » entre AF KLM et les fournisseurs.

Principaux objectifs :

1. Fournir une vision courte / moyen terme de la « Modern Workplace » et des outils associés.
2. Porter attention à la cohérence des solutions et des projets autour de la « Modern Workplace » au sein de l’ingénierie.
3. Faciliter les échanges avec les équipes hors ingénierie et la communication interne.
4. Garantir la cohérence entre les produits, identifier faiblesses et priorités.

Profil recherché

Vous avez le goût pour l’innovation, une curiosité quant aux évolutions technologiques et les offres du marché, vous permettant d’être force de proposition pour contribuer à identifier des solutions, les expliquer et amener les éléments nécessaires pour les prises de décisions. Vous êtes autonome, engagé, et doté d’un bon relationnel qui vous permettra de faciliter, expliquer, coordonner, piloter, fédérer dans un contexte de collaboration transverse avec diverses équipes. La méthode de travail est basée sur AGIL.

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'une formation équivalente en université de sciences appliquées. Vous êtes compétent en communication écrite et orale en français et en anglais.

Compétences techniques

1. Maitrise des outils et solutions autour de la « Modern Workplace » (AAD, Citrix, EPP/EDR, O365, UEM / MDM…), vue d’ensemble sur les sujets afin de pouvoir être le référent technique du domaine.
2. Capacité de suivi et analyse des changements et évolutions sur les technologies de sécurité en dehors d’AF KLM.
3. Parfaite connaissance du contexte technique AF KLM : programmes de transformation, projets, gestion du cycle de vie.
4. Capacité de proposer des choix, des orientations et des priorités sur le domaine de la « Modern Workplace ».

Compétences fonctionnelles

1. Donner du sens.
2. Ouverture d’esprit et flexibilité pour adapter les orientations projet.
3. Force de persuasion pour embarquer les parties prenantes.
4. Sens de la communication et assertivité.
5. Coopération et relationnel.
6. Excellentes capacités relationnelles favorisant lien et confiance.
7. Capacité à piloter une communauté : Animation, construction de liens, partage de connaissance, émulation.
8. Anticiper les évolutions techniques, transformer les opportunités et fonctionner en réseau interne ou externe.
9. Implémenter des techniques et des outils de conduite du changement.

Ce que nous vous offrons

1. De la création de valeur pour l’ensemble des métiers d’Air France KLM.
2. Des challenges et problématiques complexes à résoudre.
3. Des parcours de carrière riches et variés.
4. Une offre de formation étendue via notre « IT Academy ».

Nous sommes très attachés au développement des compétences de nos collaborateurs ainsi qu’à leur offrir des conditions de travail favorables à l’autonomie et aux missions à forte valeur ajoutée. L'ouverture, le respect, l'esprit d'équipe, le partage et la performance sont des valeurs portées par toute l'entreprise. On vous y attend le plus rapidement possible ! Et pour une durée indéterminée.

Les déplacements sont nécessaires entre KL (Amsterdam) et AF (Paris) mais également vers d'autres destinations d’Europe dans le cadre d'un projet.

Type de contrat

Date de prise de poste souhaitée

Type d'horaires

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

Plus de 3 ans

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.