Secrétaire médicale - H / F

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

• Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance ou sur nos autres services.
• Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs, garanties et autres services).
• Traiter les demandes de résiliation et réclamations.
• Des appels sortants sont également à prévoir.
• Atteindre les objectifs mensuels (qualitatifs et quantitatifs).

Vos arguments sur nos services et leurs contenus vous permettent de valoriser nos prestations pour vendre et optimiser la satisfaction et la fidélité de nos clients.

Challengeur, rigoureux(se), vous aimez négocier et convaincre de manière innée.

Vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Possibilité de poursuivre en Bachelor Commerce (Bac) après l'obtention du BTS.

Possibilité d'évoluer au sein de l'ensemble des sociétés du groupe dans le cadre de la gestion des parcours professionnels.

Rémunération : fixée selon les conditions du contrat d'apprentissage + primes.

Salaire : Non renseigné (+ Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)