Secrétaire de service social en apprentissage F/H(Nouvelle fenêtre)

Contexte

Direction de la Vie Sociale

Service Social Départemental

Un poste à pourvoir en apprentissage - MDS de DOMONT

L’alliance de l’administratif et du social vous passionnent ?

Le Conseil départemental, en tant qu’employeur, s’engage dans une politique en faveur de l’apprentissage au sein de ses Directions. Les métiers proposés en apprentissage concernent notamment le secteur social.

Au sein de la Direction de la Vie sociale, le Service Social Départemental est un service généraliste qui accueille, informe et accompagne. Ce service est composé de plus de 480 agents, présents sur l’ensemble du département.

Nous recherchons pour nos Maisons Départementales des Solidarités un(e) apprenti(e) en qualité de Secrétaire de service social pour assurer l'accueil physique et téléphonique, le suivi administratif et numérique des dossiers des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux.

Mission

1. Accueil physique et téléphonique, renseignement, orientation des publics vers les partenaires et les dispositifs compétents.
2. Pré-évaluation de la demande de l’usager et/ou des familles.
3. Accompagnement administratif et numérique des usagers en lien avec les travailleurs sociaux et les partenaires.
4. Assiste un ou plusieurs travailleurs sociaux dans l’organisation de leur activité (organisation et suivi des réunions, mise à jour des dossiers, statistiques, outils de suivi).
5. Gère les rendez-vous et plannings des travailleurs sociaux.
6. Utilise le logiciel métier.
7. Assure les tâches administratives courantes.
8. Prospecte, collecte et diffuse des informations relatives à l'activité du service.
9. Participe à l’organisation des actions collectives.
10. Contribue et veille au suivi des dispositifs et à la gestion des instances.
11. Participe à la continuité du service public.

Profil

1. Être disponible.
2. Avoir le sens du service public, du travail en équipe.
3. Savoir s’adapter.
4. Être en capacité d’écoute et de communication en lien avec son maître d’apprentissage.

Ce poste en apprentissage est ouvert aux Diplômes BAC pro Secrétaire - Assistante.

Spécificités

Apprentissage auprès d’une secrétaire volante : lieu d’apprentissage qui peut changer en fonction des missions du maître d’apprentissage.

Travail en bureau.

Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins. Respect du secret professionnel.

Risques d’incivilités.