Secrétaire après-vente - H/F

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

• 2 500 collaborateurs
• 130 concessions et services
• + 19 marques distribuées
• un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
• 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
• des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le Poste

Vous serez notamment en charge de :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
• Suivi administratif des dossiers
• Accueil du client
• Créer les fiches clients et les fiches véhicules
• Prise de rendez-vous et gestion du planning
• Gérer les rendez-vous internet
• Encaissement des factures
• Tri des factures et des Ordres de Réparations
• Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique
• Suivi des factures fournisseurs
• Suivi des règlements
• Traitement de la garantie
• Suivi des encours Atelier

Profil Recherché

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel.