Responsable Support Applicatif H / F - Hachette Livre - 2025-8987

Rejoignez la transformation digitale d’Hachette Livre !

Participez à la transformation de la finance et de la comptabilité et soyez un acteur clé de notre succès en rejoignant la team assistance technico-fonctionnelle, service créé il y a 2 ans, au sein de la Direction Comptable afin d’asseoir cette ambition de transformation.

En tant que Responsable Support Applicatif :

1. Participation à l’assistance utilisateurs :

• Analyse des incidents quotidiens dans la gestion des applications.
• Interlocuteur privilégié des opérationnels (notamment la comptabilité) dans leurs problématiques quotidiennes liées aux applications.
• Suivi et coordination des anomalies (traduits sous forme de ticket dans JIRA) entre les informaticiens et les opérationnels.
• Suivi des développements demandés auprès de l’ERP comptable principal (D365).
• Suivi des recettes et participation aux recettes suivant les cas.
• Partie prenante forte lors des clôtures comptables dans la préparation et le lancement des interfaces.

• Représentant technico-fonctionnel intégré dans les projets menés en lien avec la direction comptable.
• Traduire et assurer la bonne compréhension des besoins entre les opérationnels comptables et les chargés de projets.
• S’assurer de la bonne prise en compte des applications en place et de l’ERP comptable dans le projet global.
• S’assurer de la bonne prise en compte des besoins dans les cahiers de recettes.
• Participation dans certains cas aux recettes.

Profil recherché :

• Formation supérieure en comptabilité, gestion, finance et/ou informatique.
• Expérience de 5 à 10 ans.
• Solides compétences informatiques et solides connaissances comptables.
• Maitrise approfondie d’Excel et du pack office.
• Rigueur, sens de l’organisation et de l’anticipation, goût des chiffres, disponibilité.
• Autonomie, capacité à interagir avec les différents métiers de l’entreprise, bonne communication.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un projet d'envergure : Faites partie d'une transformation numérique ambitieuse!
• Intégrer le Groupe Hachette Livre c’est rejoindre un acteur majeur.

Métier : IT / Systèmes d'information / Digital

Type de contrat : À définir

Début du contrat : Dès que possible

Localisation du poste : Ville