Responsable quittancement et charges H/F

Responsable quittancement et charges H/F

Vous souhaitez rejoindre une entreprise sociale porteuse de sens positionnée comme acteur clé sur le territoire du Val d'Oise ? Le secteur du logement, de la construction et le contact humain vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine, engagée et bienveillante ? Rejoignez-nous ! Val d'Oise Habitat, émanation du Conseil Départemental et premier bailleur social du département, gère plus de 22 000 logements sociaux sur 80 communes. Fort de ses 380 salariés, dont la grande majorité en proximité au cœur des territoires, l'Office travaille chaque jour pour rendre un service de qualité à ses locataires.

Le poste

Val d'Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction financière :

Un responsable quittancement et charges (h/f) pour notre siège social situé à Cergy-Pontoise.

Le responsable quittancement et charges H/F assure le pilotage des données et des processus impactant le quittancement en termes de loyers, charges et régularisations de charges et encaissements.

ACTIVITES PRINCIPALES

Le management de l'équipe

1. Participe au recrutement, intègre, informe, accompagne et conseille les collaborateurs de son équipe.
2. Organise la continuité de service et le travail de son équipe ; arbitre, si nécessaire, en fonction de l'urgence et de l'importance.
3. Veille au maintien et au développement des compétences des collaborateurs et promeut l'utilisation des outils et applications métiers.
4. Réalise les entretiens périodiques de management (entretien annuel, professionnel, ...).
5. Elabore des objectifs SMART et procède à l'évaluation du degré d'atteinte de manière régulière.
6. Propose les évolutions salariales et organisationnelles de son équipe.
7. Porte les valeurs et le projet d'entreprise auprès de ses équipes et accompagne le changement.
8. Assure le pilotage et le suivi des indicateurs de son périmètre.

La gestion du patrimoine

1. Supervise et coordonne, en lien avec les autres directions, la création du patrimoine dans les délais nécessaires à la mise en location des immeubles.
2. Assure le contrôle et le suivi de l'état du patrimoine.
3. Est le garant de la base patrimoniale.

La gestion du quittancement

1. Supervise le traitement mensuel du quittancement.
2. Fiabilise les montants quittancés au regard des conventions en cours.
3. Valide les révisions et le suivi des loyers.

La gestion des régularisations de charges

1. Elabore les procédures internes relatives aux charges et s'assure de leur bonne application.
2. Veille à l'application du protocole locataire sur les charges récupérables (respect planning, formalisation dossiers...).
3. Est le garant de la transversalité avec les autres directions.
4. Présente les résultats des régularisations aux associations de locataires et au conseil de concertation locative.
5. Met en place un observatoire des charges.

La gestion des encaissements

1. S'assure des échanges réguliers avec les services de proximité.
2. Propose des solutions d'optimisation de traitements.

Avantages : statut cadre au forfait 213 jours par an, 32 jours de congés payés, 8 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.

Le profil :

De formation Bac+5 Professions Immobilières, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire chez un bailleur social.
Vous justifiez d'une première expérience en management d'équipes.
Vous maîtrisez le sujet des charges chez un bailleur social.