Responsable pôle SAV

Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise

Type de poste : Responsable pôle SAV

Secteur : E-commerce / Informatique

Localisation : Nice

Grâce au MBA Manager d'Affaires, devenez le chef d’entreprise de demain! Un de nos partenaires spécialisé dans les solutions d'expédition recherche un(e) alternant(e) :

1. Définir les orientations stratégiques de l’entreprise
2. Développer le chiffre d’affaires de l’activité
3. Manager les équipes
4. Réception et gestion des réclamations clients
5. Gestion des appels entrants
6. Assurer le suivi des demandes
7. Conseiller et renseigner les clients
8. Gestion des stagiaires

Qualités requises :

• Dynamique et motivé(e)
• Rigoureux(euse) et organisé(e)
• Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques

Ce MBA peut se préparer soit en alternance ou en apprentissage, avec un rythme spécifique d’une semaine de cours en centre de formation, complétée par une présence continue en entreprise pendant 3 semaines, concrétisant les connaissances acquises. Soit en initial, avec 85 jours de stage par année scolaire, pour compléter la formation théorique.