Responsable opérationnel (H/F)

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Nous recherchons un ou une responsable opérationnel pour venir compléter une équipe dans une société de nettoyage sur Annonay. Voici les missions qui vont constituer le poste :

1. Gestion et management :
   • Elaboration de planning
   • Suivi des plannings et gestion des absences
   • Management d'une cinquantaine de collaborateurs
   • Gestion d'environ 110 clients
2. Intervention terrain :
   • Contrôle de la qualité des prestations
   • Relation clientèle
   • Lancement des nouveaux chantiers
3. Ressources humaines :
   • Recrutement des collaborateurs
   • Intégration des collaborateurs sur le terrain

Véhicule de service à disposition

Profil recherché :

• 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire obligatoire
• Compétence en ressources humaines : bon relationnel avec les collaborateurs
• Sens du service client et de la qualité
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
• Résistance au stress, gestion des imprévus et résolution de problème
• Maîtrise des outils informatiques
• Esprit d'équipe