Responsable marketing F / H

Lhôtel Shangri-La Paris, inauguré en 2010, a été le premier écrin européen du prestigieux groupe Shangri-La. Niché dans lancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte, ce lieu dexception allie lélégance intemporelle du patrimoine français à lexcellence contemporaine de lhôtellerie de luxe. Véritable icône parisienne, il est connu pour son hospitalité authentique et chaleureuse.

Le groupe hongkongais Shangri-La offre un monde dopportunités incluant hôtels, immobilier et concepts de restauration. Animé par un esprit pionnier et une attitude « can do », il emploie des salariés passionnés et techniquement compétents, qui travaillent ensemble pour relever des défis ambitieux et saisir de nouvelles opportunités.

Au Shangri-La Paris, vous évoluerez dans un cadre prestigieux où lexcellence repose sur le savoir-faire des équipes. Respect, humilité, courtoisie, bienveillance et altruisme sont au cœur de nos valeurs, et nous vous accompagnons à chaque étape de votre carrière.

Si cela vous inspire et que vous souhaitez offrir des expériences inoubliables à nos clients, postulez dès maintenant pour tenter de rejoindre les équipes dun des plus beaux palaces parisiens.

Nous sommes impatients de vous rencontrer !

Adjoint(e) Directeur(trice) Room-service

Au sein dun établissement dexception, vous incarnez lexcellence du Room Service et contribuez à offrir à nos hôtes une expérience raffinée et sur-mesure. Véritable bras droit du Directeur du Room Service, vous êtes un(e) manager exemplaire, aussi inspirant(e) pour vos équipes quengagé(e) sur le terrain.

A ce titre vous serez en charge :

• Vous veillez à la qualité du service et des prestations, tout en garantissant une organisation fluide et efficace.
• Expert(e) des standards de lhôtellerie de luxe (Palace, Forbes), vous veillez à leur parfaite application afin de garantir un service dexception, à la hauteur des attentes les plus exigeantes.
• Doté(e) dun sens aigu du détail et du service, vous assurez un accueil irréprochable et savez anticiper les besoins dune clientèle prestigieuse.
• Manager de proximité, vous fédérez, accompagnez et faites grandir votre équipe, en insufflant une dynamique dexcellence et dengagement.
• Vous contribuez activement au développement du chiffre daffaires et à loptimisation de la rentabilité du Room Service.

Nous recherchons une personne qui :

• Votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre sang-froid vous permettent de gérer toutes les situations avec élégance et professionnalisme.
• Une parfaite maîtrise de langlais est indispensable, et la connaissance dautres langues serait un véritable atout.
• La rigueur et la maîtrise des normes dhygiène HACCP sont également essentielles pour ce poste.
• Si vous aimez être sur le terrain, encadrer avec bienveillance et exigence, et que vous aspirez à faire rayonner un service dexception, alors ce poste est fait pour vous.

Rejoignez-nous et participez à lécriture dune expérience unique pour nos clients !

Nos avantages :

• 13ème mois sans condition dancienneté
• Temps de travail badgé : Récupérations Cadres & RTT & Jours Fériés
• Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture
• Uniforme fourni et blanchi par lhôtel
• Transport en commun pris en charge à 90% ou forfait véhicule (voiture, moto, trottinette, vélo...) jusquà 700 par an dès un an dancienneté
• Mutuelle prise en charge à 75% dès lembauche
• Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle
• Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation
• Avantages CSE de lhôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma
• Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe
• Trop de privilèges au Shangri-La Paris pour être tous listés ici.