Responsable Marketing et Commercial F/H

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Responsable Marketing et Commercial F/H

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Agde, filiale du groupe Keolis, gère le réseau des Transports Cap Bus pour le compte de l’Agglomération Hérault Méditerranée dans le cadre d’une délégation de service public de 7 ans. Fort d'une équipe de 30 personnes (50 en période estivale), Keolis Agde s'efforce de servir au mieux la politique de mobilité de l’Agglomération.

Cap bus dessert 20 communes de la Communauté d’Agglomération Hérault Méditerranée grâce à 6 lignes régulières, 2 lignes estivales, et 4 lignes virtuelles de Transport à la Demande. Très investis sur ses impacts sociétaux et environnementaux, Keolis Agde est également labellisé LUCIE RSE ISO 26000 et engage régulièrement des actions en faveur de la protection de notre Planète dans le cadre du projet d’entreprise Keolis WAY.

Et si vous pouviez contribuer à décarboner le monde à travers votre travail de tous les jours ?

Nous recherchons un/une Responsable Marketing et Commercial F/H à temps complet pour notre filiale de Keolis Agde, basée à Agde/Frontignan pour une durée indéterminée.

Vous aurez à charge de la promotion de ventes, de la communication, de l’information voyageurs et de la gestion des recettes et des ventes en accompagnement du service commercial.

Vous serez rattaché au Directeur de la filiale et accompagné par la fonction support Marketing/RSE au niveau de Keolis Secteur Languedoc Grands Causses.

Votre rôle chez nous :

1. Préparer le Marketing de l’offre :

• Etablir des horaires et itinéraires
• Proposer des améliorations de l’offre de transport
• Assurer l’interface technique avec les services internes méthodes et exploitation
• Participer aux appels d'offres

• Conceptualiser et mettre en place le plan de communication et les actions commerciales, de conquête et de fidélisation
• Elaborer et mettre en œuvre son plan d’action commercial annuel pour le réseau
• Etre garant du traitement des réclamations et organiser les réponses
• Développer la relation clients/conducteurs
• Animer les partenariats
• Accompagner la promotion dans l’agence et les points de vente
• Remplacer à l’agence commerciale lors de congés, absences

• Animer l’information voyageurs via les supports de communications
• Gérer le réseau en temps réel et la diffusion de l'information
• Créer des supports d’information
• Gérer les stocks de la documentation commerciale
• Elaborer et suivre les affichages à l’intérieur des véhicules
• Participer aux réponses aux appels téléphoniques entrants
• Assurer la communication externe sur l’actualité du réseau

Le profil que nous recherchons :

• Vous êtes issu d’une formation type Bac+ 3 /5 en Marketing?
• Vous avez une première expérience dans le milieu du transport?
• Vous êtes autonomes et avez des aptitudes managériales ainsi qu’une bonne capacité d’analyse?
• Vous maîtrisez les outils digitaux?
• Vous êtes convaincu que ce poste est fait pour vous ? N’hésitez plus et déposez-nous votre candidature. Nous nous engageons à vous faire un retour dans les meilleurs délais.

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux et consultez notre site carrière pour rester informé des opportunités à venir.

Ce que nous avons à vous offrir:

• Une rémunération à partir de 32.5K annuel brut sur 13 mois, selon le profil.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.