Responsable informatique (H / F)

Vous souhaitez vivre une aventure humaine dans une société en pleine évolution ? Créée en 2004, people&baby est un groupe international de crèches.

Dans ses 700 crèches (dont 200 bilingues) situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d'accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré sur l'art, la nature et l'ouverture sur le monde. La gestion éco-responsable de ses structures constitue l'un des maillons-clé de sa stratégie RSE. Grâce à l'engagement de 7 000 professionnels petite enfance, 2 750 entreprises, 150 communes, et 30 000 parents, nous confions 14 000 enfants chaque jour.

people&baby anime également le réseau Crèches Pour Tous qui fédère plus de 2 630 partenaires.

Choisir people&baby, c'est être passionné par le secteur de la Petite Enfance ; c'est aussi choisir d'intégrer un groupe international qui met tout en œuvre pour accompagner les tout-petits dans leur développement au sein d'un environnement bienveillant.

Bienveillance, innovation, plaisir et responsabilités sont nos valeurs clés. En nous rejoignant, vous développerez très vite votre expertise, avec à la clé, de multiples opportunités pour évoluer au sein d'un Groupe en pleine expansion.

Le monde de la Petite Enfance vous attend, rejoignez-nous.

Description du poste :

En tant que Responsable Production Informatique, vous êtes rattaché au Directeur des Systèmes d'Information et êtes en charge du pilotage de l'exploitation et de la disponibilité des systèmes d'information. Vous veillez à la qualité de service, à la performance des infrastructures et à la continuité d'activité. Garant de la fiabilité technique, vous encadrez les équipes d'exploitation, supervisez les fournisseurs et accompagnez les projets techniques.

Responsabilités :

• Assurer le bon fonctionnement des services informatiques en production (infrastructures, serveurs, réseaux, sauvegardes, supervision, etc.)
• Définir, mettre en œuvre et faire évoluer les procédures d'exploitation, de supervision et d'astreinte
• Piloter la mise en production des applications, en lien avec les équipes projets et de développement
• Gérer les incidents majeurs et assurer la communication en cas de crise
• Mettre en œuvre la politique de sécurité opérationnelle (patchs, droits, plans de reprise…)
• Suivre les contrats et les prestations des différents fournisseurs et infogérant.
• Encadrer l'équipe d'exploitation et de support technique (N1 / N2 / N3)
• Définir et suivre les indicateurs de performance et de disponibilité (SLAs)
• Participer au suivi budgétaire

Profil recherché :

Formations et Expériences :

• Bac +4 / 5 en informatique (école d'ingénieur, université, ou équivalent)
• Vous avez 5 ans d'expérience à minima dans le poste

Compétences techniques :

• Maîtrise des systèmes Windows, bases de données, réseaux et virtualisation
• Connaissance des outils de supervision, RMM, ITSM, scripting
• Bonne compréhension des architectures cloud, hybrides ou on-premise
• Sensibilité Sécurité, ITIL et processus comme la gestion des changements
• Sens du service, orientation client
• Sang-froid, rigueur
• Bonnes capacités d'analyse et de résolution d'incidents
• Capacité à coordonner des équipes internes et prestataires

Les plus du poste :

• Environnement très dynamique avec des projets structurants (cloud, sécurité, automatisation)
• Rôle stratégique au sein de la DSI
• Équipe dynamique, forte autonomie

Localisation : Paris 8eme / Télétravail partiel (1 jour par semaine)

Type de contrat : Temps plein (1 jour de télétravail par semaine)

Démarrage : Dès que possible

Vous avez compris qu'ensemble nous réussirons car vous êtes unique.