Responsable grands comptes (IDF)

Depuis 1985, la vocation de Maillaj est d’accompagner ses clients dans leurs stratégies d’achats industriels afin d’accélérer leur compétitivité. Acteur majeur sur le marché des rubans adhésifs techniques, des colles, de l’emballage, et de produits d’hygiène et d’entretien, le groupe assure notamment la représentation de marques mondiales à forte notoriété, avec une large gamme de + de 26 000 produits.

Grâce aux différentes sociétés du groupe, nous proposons également à nos clients un ensemble de prestations de services de négoce, conception, location et traçabilité. Le Groupe Alizon et ses quelques 100 collaborateurs accompagnent ainsi les industriels européens dans leurs stratégies d’achats, leurs demandes d’externalisation et de ressources.

Présents partout en France avec plusieurs agences, ce groupe 100% Français a sa maison mère située à Valence qui regroupe toutes les fonctions supports et administratives ainsi qu’une partie des commerciaux.

La volonté pour les prochaines années est de maintenir ce développement en France mais aussi à l’International avec un actionnaire unique qui l’accompagne dans cette volonté de croissance.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Key Account Manager (H / F) pour renforcer la cellule Grands Comptes de MAILLAJ sur la zone de Lyon-Valence ou Île de France qui participera à cette belle aventure.

La mission principale du poste sera de développer le Chiffre d’Affaires sur un portefeuille de clients composés au moins d’un grand compte multisites à plusieurs millions d’€ et d’autres comptes y compris prospects en proposant l’offre globale MAILLAJ.

Plus précisément, vos activités seront les suivantes :

• Proposer un Plan d’Action Commercial auprès du compte client principal et des autres cibles (clients et prospects) en appliquant la stratégie MAILLAJ qui repose sur un schéma d’efficience en termes de business et qui permet de construire des objectifs réalistes de développement.
• Mettre en place un plan de production commercial annuel permettant la réalisation du plan d’action et des objectifs.
• Identifier l’ensemble des décideurs et prescripteurs au sein de nos cibles.
• Détecter et recueillir les besoins clients sur l’ensemble des gammes proposées et orientées ces besoins auprès des entités concernées pour proposer des offres sur l’ensemble des gammes.
• Négocier annuellement avec les outils mis à disposition les contrats avec les interlocuteurs identifiés du client.
• Déployer ces offres auprès des toutes les unités de production de nos clients : visites, découverte, vente, démonstration, …
• Travailler de manière transversale avec l’ensemble des services internes (Achats, supply, ADV, qualité, …) et externes (fournisseurs).
• Identifier avec la direction de nouvelles cibles Grands Comptes qui correspondent à la stratégie de la cellule KAM.
• Assurer un suivi des clients et réaliser un reporting complet.

Ces missions ne sont pas exhaustives et ce poste nécessite des déplacements nationaux.

De formation commerciale BAC+5 et / ou expérience significative, vous avez obligatoirement une expérience dans la vente de produits auprès d’une clientèle Grands Comptes.

Vous connaissez le secteur industriel et les différents interlocuteurs de telles organisations des opérationnels à la direction en passant par les services achats pour identifier toute la chaine de décision. Expert de la vente, vous maîtrisez les techniques de négociation ce qui vous permet de conclure des accords qui défendent la valeur des produits et services associés de la société.

Dans votre parcours, vous avez idéalement travaillé avec des organisations matricielles pour faire avancer les dossiers parfois en mode projet et votre capacité analytique n’est pas à démontrer.

Impliqué(e) et loyal(e), vous saurez vous intégrer pour travailler en transversal avec les différentes entités.

Anglais obligatoire, 1 autre langue serait un plus.

Maîtrise du Pack Office (niveau confirmé sur Excel notamment).

Déplacements fréquents France, voir Europe.

Nos valeurs

• La culture du service et la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs pour apporter des solutions efficaces par notre savoir-faire et notre réactivité.
• Un engagement éthique : l’entraide entre les fonctions de l’entreprise ; le respect et l’exemplarité ; l’honnêteté, la loyauté, l’épanouissement et la fidélité. L’équité et l’application des droits et des règlementations ; la capacité de prendre des décisions en accord avec notre société.
• Faire rimer l’écologie avec l’économie au travers de notre responsabilité sociale, environnementale et de développement pérenne.
• Un état d’esprit d’entrepreneur afin d’écrire ensemble une page de l’histoire. Avoir l’ambition de viser la performance pour apporter une valeur au développement de notre groupe.
• La convivialité, la simplicité et l’humilité ciment de notre vivre ensemble.