Responsable Etudes et Applications H/F

CONTEXTE :
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité. RATP Dev est présent dans 15 pays sur 5 continents et pour plus de 100 villes, nos 24 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport public.

RATP Dev Lyon assurera au 1er janvier 2025 la gestion des 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway et 2 lignes de funiculaire du réseau TCL, au service de la vision portée par SYTRAL Mobilités pour les habitants de la métropole de Lyon.

MISSION :

Le/la Responsable Études et Applications aura pour mission de développer et d’exécuter la stratégie applicative de l’entreprise pour améliorer la performance opérationnelle et se différencier dans les appels d’offres. Il/elle jouera un rôle clé dans l’alignement des applications avec les besoins métiers et la stratégie de l’entreprise.

RESPONSABILITES ET ACTIVITES :

Sous la direction du Directeur DSI, vos principales missions seront les suivantes :

Applications :

1. Aligner la stratégie du portefeuille applicatif sur les besoins et objectifs de l’entreprise.
2. Gérer le portefeuille applicatif, assurer les évolutions fonctionnelles et techniques de ce portefeuille.
3. Garantir la conformité des applications délivrées et des livrables associés aux normes et standards de qualité définis (aussi bien le Build que le Run).
4. Suivre et mettre en œuvre le Plan de Traitement des Obsolescences Applicatives.
5. Conseiller les métiers, SYTRAL Mobilités, et orienter dans les choix applicatifs, assurer l’homogénéité et la cohérence entre les différents domaines métiers.
6. Superviser les partenaires TMA et les contrats de maintenance.
7. Garantir la disponibilité de la documentation du SI et des reportings.
8. Établir des tableaux de bord de suivi de la qualité et de la performance des applications.

Projets :

1. Concevoir, développer, proposer les stratégies projet et orienter les choix technologiques, au regard de la stratégie de l’entreprise, des besoins métiers, et des enjeux de cohérence.
2. Élaborer un référentiel méthodologique lié à la gestion de projet.
3. Planifier, organiser le déploiement, animer et coordonner l’exécution des projets jusqu’à leur livraison, en assurant l’alignement avec les objectifs et la conduite du changement.
4. Garantir le suivi de l’avancement des projets en respectant les contraintes de ressources, budget et délais.
5. Identifier les risques liés aux projets ; anticiper et mettre en place les plans d’action nécessaires.
6. Mettre en œuvre les Plans Pluriannuels d’Investissements (rédaction de marchés publics, suivi des travaux, réception, etc.) dans le respect des procédures de marchés.
7. Assurer une veille technologique.
8. En appui méthodologique, fixer les objectifs, superviser les activités, les process, et favoriser la montée en compétences des chefs de projet internes et externes.

FORMATION :

• Bac+5, Ingénieur informatique ou Ingénieur généraliste option gestion du SI.

EXPERIENCE ET COMPETENCES REQUISES :

• Une expérience significative de 10 ans dans la gestion de projets applicatifs, idéalement dans le secteur des transports ou des services publics.
• Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Expérience en gestion de crise et aptitude à réagir rapidement dans des situations d’urgence.
• Bonne maîtrise des outils numériques et des systèmes d’information voyageurs.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de projets.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion de contenu.

RATP Dev est fortement engagé dans une démarche d’inclusion, d’insertion, et de diversité. A ce titre, nous nous engageons à :

• Constituer des équipes diverses qui s’appuient sur les différences de chacun.
• Promouvoir l'égalité des genres.
• Favoriser l’emploi des personnes en situation de handicap ou éloignées de l’emploi.

PARTICULARITES DU POSTE :

• Poste basé à Lyon avec des déplacements occasionnels sur le réseau tramway et métro.
• Poste en CDI avec des astreintes possibles selon les besoins du service, notamment en cas de perturbations majeures.
• Management d’une équipe d’environ 15 personnes (interne + externe), chefs de projets SI ou responsables d’application.
• Périmètre : une centaine d’applications, une cinquantaine de projets actifs.
• Enjeux à moyen terme : amélioration, optimisation.