Responsable du webmastering et des campagnes marketing Épargne Salariale et Retraite H / F

Le développement rapide d'un véritable marché de l'épargne retraite, l'émergence d'un axe patrimonial fort, une nouvelle donne concurrentielle avec l'arrivée sur le marché d'offres à dominante technologique et digitale sont autant de facteurs qui conduisent Amundi Épargne Salariale et Retraite à intensifier l'effort de communication auprès des entreprises (B to B) ou des épargnants (B to C). Dans cette perspective, la ligne métier Épargne Salariale et Retraite recherche son / sa responsable du webmastering et des campagnes marketing.

Le / la responsable du webmastering et des campagnes marketing aura pour missions de :

• Gérer le webmastering des sites publics et promotionnels B to B et B to C et leurs différentes déclinaisons de marque (Amundi, CA, LCL) : planification, publications, design graphique et suivi des évolutions techniques.
• Piloter les contenus des parcours transactionnels B to C (4 millions de clients épargnants) et B to B (30 000 entreprises) : créer et intégrer les animations et accompagnements contextuels en lien avec les outils de CRM, et en assurer l'évolution permanente.
• Assurer la coordination globale des campagnes marketing sortantes en direction des entreprises et des épargnants : planifier le process opérationnel avec l'ensemble des contributeurs, contribuer à la définition du ciblage, déployer techniquement les campagnes (design, paramétrage et administration des outils, gestion / contrôle des données avec vérification de la conformité aux règles RGPD).
• Concevoir, décliner et suivre les formats associés aux supports digitaux et aux campagnes (visuels, guides / fiches pratiques, tutos vidéo).
• Définir et contrôler les KPI des parcours et des campagnes : analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctrices, notamment pour améliorer l'efficacité des campagnes.
• Encadrer les prestataires qui interviennent sur différentes missions en lien avec le poste : agences web, data analytics, A/B testing, agences de communication, traducteurs.
• Organiser la veille concurrentielle sur les sites et les politiques de communication de la concurrence et assurer la veille stratégique des meilleures pratiques en matière d'actions digitales.
• Suivre le mapping des activités et en assurer la promotion régulière auprès de la ligne métier.