Responsable du Service Administratif du Contrôle Médical et Dentaire H / F

Rattachée au Médecin conseil chef, la direction du Contrôle médical et dentaire (CMCD), de la Gestion du Risque (GDR) et de l'Organisation des soins est en charge des avis médicaux sur l'attribution des différentes prestations et traitements médicaux. Elle constate et contrôle les abus en matière de soins, de prescriptions d'arrêts de travail et d'application de la tarification des actes et autres prestations. Elle procède à l'analyse sur le plan médical de l'activité des établissements et des professionnels de santé. Elle favorise l'organisation des soins avec les professionnels de santé en collaboration avec les partenaires territoriaux.

Cette direction est composée de 4 entités :

1. Un pôle Contrôle médical et dentaire administratif avec 1 coordonnateur, 8 gestionnaires,
2. Un pôle de gestion du risque avec 1 chargé d'étude et 1 expert,
3. Une équipe médicale avec 2 infirmières, 1 chirurgien-dentiste, 5 médecins conseils
4. Un Pivot CMCD - GDR (c'est-à-dire une équipe support nationale)

De ce fait, le / la Responsable du service :

1. Assure la responsabilité hiérarchique du pôle Contrôle médical et dentaire administratif et le pilotage de l'activité en garantissant la sécurisation, la performance, la qualité de service et le respect des orientations définies.
2. Est responsable de l'atteinte des objectifs relevant de son périmètre.
3. Participe à la définition des objectifs de l'entreprise et garantit leur déclinaison dans son périmètre de responsabilité.
4. Collabore aux missions du pivot dans ses compétences CMCD.
5. Travaille en coordination avec les autres entités de la direction, les autres services de l'entreprise et également certains services de la MSA Nord-Pas-De-Calais dans le cadre des mutualisations, l'ARCMSA et la CCMSA sur son secteur de compétences.
6. Est amené à représenter la MSA auprès des adhérents et des partenaires externes.

Savoirs :

1. Disposer d'une bonne connaissance des législations de la sécurité sociale.
2. Maîtriser les enjeux et perspectives dans le champ de la protection sociale avec, si possible, des connaissances de la culture d'entreprise MSA et de son environnement.
3. Intégrer les orientations stratégiques institutionnelles dans la gestion des ressources.
4. Avoir des aptitudes aux différentes techniques de management et de conduite de projet.
5. Maîtriser les procédures applicables dans son domaine d'activité.

Savoir-faire :

1. Sens de l'organisation, savoir anticiper et s'adapter.
2. Qualité rédactionnelle, d'analyse et de synthèse.
3. Implication et force de proposition dans son domaine.
4. Connaissances médicales et du secret médical.

Savoir-être :

1. Être capable de porter les valeurs de l'institution et de les défendre dans son environnement.
2. Savoir mobiliser, convaincre, fédérer et valoriser le collectif pour des objectifs communs.
3. Garantir un climat propice au bon fonctionnement du domaine d'activités et à la qualité de vie au travail.
4. Disposer de qualités relationnelles (écoute, empathie, bienveillance, communication écrite ou orale adaptée).
5. Savoir anticiper et s'adapter aux différents contextes et interlocuteurs.
6. Être capable de travailler de façon transversale avec l'ensemble du secteur.
7. Être capable d'alerter et avoir le sens des responsabilités.

Pré-requis :

1. Une première expérience managériale serait appréciée.
2. Une formation supérieure serait appréciée.

Lieu de travail : Le poste sera basé à Boves ou Beauvais - des déplacements réguliers sont à prévoir dans le périmètre régional.