En collaboration avec la Direction Joint Sales Forces de la Direction Commerciale de la GBU Défense, ce pôle maintient à jour notre connaissance et analyse du parc d'équipements en service sur l'ensemble des territoires couverts par la GBU.
En collaboration avec la Direction Joint Sales Forces de la Direction Commerciale de la GBU Défense, ce pôle assure une veille sur les nouveaux services et les stratégies de soutien et service de nos concurrents. Il définit les modèles d'affaires de nos offres et les stratégies commerciales par segment de marché et par territoires.
En lien avec les deux autres pôles de la direction commerciale Support & Service, il définit les plans d'actions commerciales visant à générer des revenus et à assurer une croissance durable. Garant des outils, des méthodes et de la politique de prix des activités Support et Services.
En lien avec les Centres de Soutien Technique, en particulier le pôle métier Support&Services4.0 (S&S4.0), ce pôle définit les nouvelles offres de services qui répondent aux attentes de nos clients, avec une contribution croissante des technologies digitales (Intelligence Artificielle, réalité virtuelle et/ou augmentée, health monitoring et maintenance prédictive, …) et en valide l'adéquation avec la stratégie commerciale.
Vous êtes le garant de l'adhésion de l'ensemble des pôles de la direction commerciale Support & Service à l'élaboration et la mise en application de cette Stratégie Commerciale Support & Services. Vous pilotez l'équipe Stratégie, Politique Commerciale et Business Development.
Vous assurez les tableaux de bord associés au pôle. Vous êtes rattaché-e au directeur commercial Support et Services.