Responsable du Pôle Marketing (Collecte Grand Public) H / F

Collecte de fonds - Cadre administratif expert (Collecte de fonds)

Intitulé du poste

Responsable du Pôle Marketing (Collecte Grand Public) H / F

Missions / Activités

L'Institut Pasteur conduit des recherches biomédicales de pointe et avant-gardistes depuis plus de 130 ans.

Sur notre campus de 5 hectares en plein Paris (15è arrondissement), dans un environnement multiculturel et stimulant, 3000 personnes collaborent pour répondre aux ambitions de l'Institut Pasteur.

La direction de la philanthropie de l'Institut Pasteur a pour missions de :

• Accroitre le rendement de la collecte auprès des petits et grands donateurs individuels
• Assurer le renouvellement du portefeuille des mécènes
• Amplifier substantiellement la collecte venant de l'international sur les segments de grands donateurs et fondations
• Accroître la collecte des legs via une approche innovante et différenciante (travaillant des publics diversifiés via des canaux complémentaires)
• Assurer une gestion efficace et des libéralités

Nous recrutons un(e) Responsable du Pôle Marketing qui reportera au Directeur Philanthropie.

CDI sur notre campus Paris 15. Salaire suivant expérience.

Responsabilités :

• Élaborer la stratégie de marketing relationnel et multicanal en lien avec le plan stratégique de l'organisation et en utilisant tous les outils existants en matière de collecte de fonds auprès du grand public tout en tenant compte des facteurs clés de succès (moyens humains et financiers, implication de la gouvernance et / ou des chercheurs)
• Développer la prospection afin d'assurer l'alimentation du pipeline de prospects en continu
• Maintenir la fidélisation des donateurs existants et accroître leur contribution (fréquence, dons, PA, …)
• Coordonner l'ensemble des agences conseil et prestataires engagés autour de cette stratégie (Appel d'offres, négociation budgétaire, suivi contractuel, etc.)
• Assurer le suivi à travers l'actualisation des outils de pilotage (base de données, suivi des sollicitations et des dons, des actions de fidélisation, de reporting auprès des donateurs, etc.)
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place un tableau de bord facilitant le reporting des objectifs atteints.

Pour ce faire, animer et coordonner une équipe de 10 personnes organisée par sous-pôle :

• Editorial (2 personnes)
• Relation Donateurs (4 personnes)

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac+3 / 5 en marketing, commerce, ESC ou équivalent idéalement
• Excellente connaissance du fundraising (collecte de fonds) et de ses acteurs (agences de conseil en marketing direct, brokers de fichiers, centres d'appels téléphoniques, sociétés de street marketing, imprimeurs, hébergeurs de base de données…) et des synergies collecte / communication
• Idéalement, expérience de 5 ans en agence, fondation ou association dans les domaines suivants : collecte de fonds, marketing direct, gestion de base de données, libéralités
• Excellente culture des chiffres et bonne connaissance des outils du marketing direct : gestion de base de données, techniques statistiques (segmentation, ciblage du public, typologie), construction des argumentaires, élaboration d'un plan stratégique marketing…
• Expérience du travail avec des bénévoles est appréciée
• Rigueur, sens de l'organisation, goût prononcé pour l'analyse de données chiffrées notamment marketing et reporting
• Excellentes aptitudes relationnelles : écoute, diplomatie, adaptation à des interlocuteurs très différents, capacité de conviction
• Excellentes qualités de synthèse
• Force de diagnostic et de proposition pour optimiser l'organisation, la performance et les résultats
• Adaptabilité, flexibilité et travail d'équipe
• Capacité à travailler dans des délais courts
• Autonomie développée et capacité de prise d'initiatives
• Capacités de conviction et d'argumentation

Vos conditions et environnement de travail :

• Politique de congés et RTT très favorable (Forfait 204 jours)
• Forfait mobilité douce ou remboursement de 75% des titres de transport
• Possibilité de télétravail
• Cantine d'entreprise, restaurants, cafétérias
• Mutuelle et service de santé pour les collaborateurs
• Salles de sports, 30 activités culturelles / artistiques / sportives
• Engagements RSE forts, et initiatives des collaborateurs encouragées
• Environnement multiculturel (plus de 75 nationalités).