Responsable de service Livraison/Collecte HF

Responsable de Service Livraison / Collecte

Toulouse, France - Experienced Full time

ETI en pleine croissance et de dimension européenne, LPR La Palette Rouge, division d’Euro Pool Group, offre à ses partenaires et clients, industriels de la grande distribution, des solutions logistiques durables tout en créant un environnement de travail stimulant et collaboratif pour ses employés. Dans le cadre de plusieurs mobilités internes, LPR recherche pour sa filiale France un Responsable de Service Livraison / Collecte HF, en CDI, poste basé à Toulouse (31500).

Le rôle

Rattaché-e au service des opérations France, en tant que Responsable Opérationnel-le collecte/livraison d’une équipe de 9 personnes, vous jouerez un rôle central dans la gestion des opérations de collecte/livraison. Votre objectif principal sera d’assurer une efficacité maximale dans les processus logistiques tout en garantissant la satisfaction de nos clients et partenaires.

Quelles seront vos missions ?

• Management de l’équipe :
  • Gérer et développer les équipes par un accompagnement et un dialogue constant.
  • Accompagner la conduite du changement.
  • Encourager un environnement de travail collaboratif et motivant.
• Gestion des Opérations de collecte/Livraison et de Transport :
  • Coordonner et superviser les opérations de collecte, transport et livraison de nos palettes.
  • Assurer la conformité des opérations avec les normes de qualité et de sécurité.
  • Optimiser les itinéraires de collecte/livraison pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
  • Optimiser les outils digitaux et leurs utilisations.
• Relation Externe :
  • Assurer une communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes pour répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes.
  • Collaborer avec les interlocuteurs internes et externes pour optimiser les services de livraison et de transport.
  • Gérer les non-conformités et mettre en place des actions correctives.
  • Anticiper les besoins clients par une planification efficace et prévoir les évolutions de marché.
  • Assurer la satisfaction des clients tout en considérant les contraintes opérationnelles de stock et de coût.
• Analyse et Reporting :
  • Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) pour les opérations de transport et de livraison/collecte.
  • Analyser les données pour identifier les tendances et proposer des améliorations.
  • Préparer des rapports réguliers pour la direction.
• Gestion des Données :
  • Vérifier et contrôler l’exactitude des données logistiques.
  • Assurer l’intégrité des informations dans les systèmes de gestion (références, stocks, dates, etc.).
  • Traiter les écarts et retards, et mettre en œuvre des actions correctives.

Compétences et exigences

• Formation :
  • Bac 2/3 en gestion, administration des affaires, logistique, transport, ou tout autre domaine pertinent.
• Expérience :
  • Expérience préalable dans la gestion des opérations de transport et de livraison, ou dans un rôle similaire.
  • Connaissance de la Grande Distribution ou ligne de production ou entreprise de transport.
  • Expérience en management d'équipe.
• Compétences Techniques :
  • Maîtrise des outils de gestion de base de données et des logiciels de bureautique (Excel, CRM, etc.).
  • Connaissance des systèmes de gestion des transports (TMS).
• Compétences Personnelles :
  • Rigueur et organisation.
  • Excellentes compétences en communication et aptitude à travailler en équipe.
  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Capacité à gérer les délais et les priorités.

Notre offre

• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
• Flexibilité des horaires de travail.
• Tickets restaurants.
• Garanties frais de santé intéressantes.
• Cadre de travail agréable et dynamique.

À propos de nous

Bienvenue chez Euro Pool Group, le plus grand prestataire de services logistiques d’emballages standards réutilisables en Europe. Avec nos bacs Euro Pool System (EPS) et nos palettes La Palette Rouge (LPR), nous offrons une fiabilité, une durabilité et une efficacité optimales dans la chaîne d’approvisionnement.

La Palette Rouge est le spécialiste européen de la location-gestion de palettes pour les industriels du secteur des biens de consommation courante et pour les distributeurs. Grâce à nos systèmes de pooling innovants, nos palettes rouges offrent une efficacité, une simplicité et une durabilité accrues à la chaîne d’approvisionnement.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre site lpr.eu.

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