Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Entreprise : Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 275 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents !

Afin de poursuivre sa croissance exceptionnelle, l’agence Petits-fils Saint-Germain-en-Laye, dirigée par Emilie BEAUFRE, recrute un(e) responsable de secteur (H/F).

Poste

En tant que responsable de secteur au sein de l’agence Petits-fils Saint-Germain-en-Laye vous aurez la charge de la gestion des clients d’un secteur géographique. Vos missions seront :

• la gestion des demandes d’aide à domicile
• les rendez-vous d’évaluation des besoins au domicile de nos clients
• la gestion des plannings des auxiliaires de vie
• le contrôle de la qualité du service et de la satisfaction des clients
• les relations avec les professionnels de santé
• la prospection commerciale auprès des prescripteurs

Afin d’avoir une vue d’ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail.

Le poste de Responsable de secteur :

• Lieu de travail : Saint-Germain-en-Laye (78100)
• Contrat : CDI temps plein (39h)
• Prise de poste : Janvier 2025
• Salaire : 2500€ brut/mois + variable
• Permis : obligatoire - avec véhicule de service

Avantages :

• Mutuelle prise en charge à 100% par l'agence
• Tickets restaurant
• Chèques cadeaux
• Environnement de travail agréable et collègues incroyables
• Formation de 7 jours au siège de Petits-fils

Profil recherché :

De formation BAC + 2 minimum dans le secteur médico-social (BTS SP3S), vous avez une expérience réussie en tant que responsable de secteur ou coordination dans une structure d’aide à domicile ou de services à la personne. Nous recherchons des profils capables de maîtriser les fondamentaux du métier :

• Développer un réseau de prescripteurs grâce à une démarche commerciale proactive
• Contacter et répondre aux attentes de nos clients personnes âgées et intervenantes
• Planifier, gérer et suivre les interventions (montages administratifs complexes, respects du cadre réglementaire et des délais)

Pour réussir et prendre du plaisir dans le métier de responsable de secteur, il faut :

• Aimer le contact humain et avoir envie d’aider les personnes âgées
• Être fiable, sérieux et travailleur pour tenir ses engagements
• Être multitâche, organisé et réactif pour gérer les imprévus

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence. Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : l'agence Petits-fils Saint-Germain-en-Laye a hâte de vous faire découvrir son quotidien ! Dès votre arrivée dans l'agence Petits-fils Saint-Germain-en-Laye, vous réservez un parcours d'intégration riche et challengeant.