Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Description

Responsable de secteur dans l'aide à domicile - Ganges

Nous recherchons un / une Responsable de Secteur (H/F) dans l'aide à domicile, en CDD pour travailler sur une de nos agences d'aides à domicile basée à Ganges, avec des déplacements ponctuels à Gignac (au minimum 2 jours par mois à Gignac (34)), l'agence principale.

Missions principales du poste :

1. Gestion de la relation clients / bénéficiaires
   Présenter les différents services et les différentes activités de l'association.
2. Effectuer les visites à domicile chez nos clients pour évaluer et proposer les prestations adaptées à leur besoin, contrôler la satisfaction des clients et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenants.
3. Constituer le dossier de prise en charge ou de renouvellement et transmettre au service facturation ou à l'organisme financeur.
4. Formaliser les devis et contrats d'intervention.
5. Effectuer le suivi de la prestation à domicile, la réévaluer et l'adapter en cas d'évolution.

1. Organiser et gérer les interventions
   Rechercher les salariés disponibles en fonction de la prestation client et du contrat de travail du salarié.
2. Établir les plannings de travail des salariés et gérer les absences (prévisibles ou non).
3. Suivre la modulation du temps de travail et effectuer les ajustements nécessaires.
4. S'assurer de la qualité et du bon déroulé des interventions.

1. Gestion de ses équipes
   Gérer une équipe d'intervenants à domicile: échanges réguliers au téléphone, réunions mensuelles (Management).
2. Assurer le suivi du personnel (contrats de travail, congés, formation, évaluation individuelle).
3. Recrutement (entretien d'embauche).

Profil recherché :

Vous recherchez un poste polyvalent, alliant le management (gestion d'une équipe), l'opérationnel (gestion de planning) et la relation client (visite à domicile, suivi ...), alors ce poste est fait pour vous !

Temps de bureau: 80%
Déplacements: visite à domicile (VAD) 20%.

Pour réussir chez nous en tant que responsable de secteur, il faut :

• Être titulaire d'une formation niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie, Master en Gérontologie, ou diplôme ou expérience en management).
• Aimer le contact humain et avoir envie d'aider les personnes âgées (capacité relationnelle et bienveillance).
• Avoir un goût pour le terrain et l'opérationnel.
• Avoir une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation dans un contexte où l'imprévu fait partie du quotidien.
• Être polyvalent, réactif et autonome.
• La connaissance du public personnes âgées ou du secteur de l'Aide à domicile serait un plus.
• Maîtrise informatique : Excel, Word, internet.

Secteur géographique :

Agence Nord (zones rattachées à l'agence, pouvant aller de Gignac à Ganges, St Mathieu, aux Matelles).

Poste basé principalement à Ganges. Zones à gérer principalement : Ganges et alentours (jusqu'à St Martin de Londres).

Poste :

Type de contrat : CDD temps plein minimum 6 Mois
Date début du contrat : à compter du 05 Mai 2025
Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté.

Filière support, TAM Degré 2, échelon 1 minimum, à partir de TAM Degré 2, à partir de Echelon 1 Minimum soit 2515.72€ Brut mensuel, salaire de base si débutant sur le poste. +ECR diplôme montant à définir en fonction du diplôme +ECR Ancienneté (si vous avez déjà travaillé dans la branche de l'aide à domicile).

Nos + :

• Véhicule de service pour les déplacements professionnels et portable professionnel.
• Un environnement de travail agréable, dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Un accompagnement personnalisé à votre prise de poste, période de binôme.
• Un siège social, pour vous apporter une expertise et un support dans vos missions.
• Des titres restaurant d'une valeur de 8.34€ par jour travaillé.

Profil souhaité :

• Expérience exigée.