Responsable de Région Rhône-Alpes H/F

Description de l'entreprise

Le groupe Epiktet, leader de la garde d’enfants à Domicile avec Kinougarde, et numéro deux du soutien scolaire avec Complétude, a entamé depuis quelques mois une nouvelle phase de son développement avec l’acquisition d’Amelis, spécialiste dans l’aide à domicile des personnes âgées et dépendantes.

Cette opération s’inscrit dans une volonté forte d’adresser un des défis majeurs de ces prochaines années: le bien-être à domicile. En capitalisant sur les complémentarités entre ces deux métiers, Epiktet vise à devenir d’ici 3 ans numéro 3 de ce nouveau secteur en s’appuyant sur ce qui a fait la force du groupe: l’innovation, la tech et la data.

Amelis opère actuellement sur plus de 30 départements grâce à un réseau de 52 agences. Nos ambitions sont fortes, nous prévoyons de renforcer rapidement celui-ci.

Dans ce contexte de croissance soutenue, nous cherchons à renforcer notre équipe réseau avec le recrutement d’un Responsable de Région – Rhône Alpes.

• Basé sur Avignon. Déplacements : Grenoble, Saint Etienne, Saint Paul et Rochefort.
• CDI à pourvoir dès que possible
• 10 jours de RTT environ
• Véhicule de service

Sous la supervision de notre directrice commerciale, vous prendrez la responsabilité de nos 5 agences de la région. Vous piloterez directement une d’entre elle, avec le soutien d’un responsable d’agence adjoint.

Sur cette zone, vous êtes notamment responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise, ainsi que du pilotage de nos objectifs opérationnels et commerciaux.

Partie opérationnelle

• Développer une culture de la performance et de la qualité de service.
• Suivre les indicateurs de performance de l’ensemble de vos agences.
• S’assurer de l’homogénéisation.
• Contribuer au changement de dimension de notre réseau en lien avec l’ensemble des responsables de région.

Management

• Manager les collaborateurs de plusieurs agences de votre région avec le soutien de vos responsables d’agence.
• Garantir la mise en œuvre de la politique d’intégration et de fidélisation de nos salariés.
• Développer les compétences et entretenir la motivation de nos intervenants.
• Gérer les conflits éventuels entre collaborateurs.

Ressources Humaines

• Recruter, former et encadrer les personnes au sein de nos agences.
• Garantir la qualité des recrutements de nos intervenants.
• En lien avec notre équipe RH, s’assurer de l’application de notre politique RH.
• Développer une culture de la performance et de la qualité de service.

Qualifications

• Idéalement titulaire d’un diplôme de niveau bac +3.
• Expérience en tant que responsable d’une grosse agence dans le secteur de l’aide à domicile.
• Maîtrise des outils informatiques: logiciel métier, Word, Excel.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Capacité à manager par l’exemple.
• Capacité à faire soi-même. Nous souhaitons des responsables de région ancrés dans notre opérationnel, en capacité de comprendre en profondeur le métier de chacune des personnes de son équipe.
• Capacité à collaborer avec des profils différents: autres responsables de région, équipes en central– RH, Finance, Informatique, Direction.

Informations supplémentaires
Rémunération: entre 35 000 et 45 000 euros selon profil et expérience.