Responsable de Point de Vente F/H

Vous êtes curieux, vous aimez travailler en équipe et êtes animé par la satisfaction de vos clients ? Rejoignez l’aventure Frans Bonhomme !

Nous recrutons un Responsable de Point de Vente F/H. Étant en charge du bon fonctionnement du point de vente, garantir un service de qualité à nos clients sera votre principale ambition.

Vos missions seront les suivantes :

1. Appliquer et veiller au respect des règles de sécurité : veille au respect du plan de circulation sur site, contrôle de l’entretien du matériel, communication sur les protocoles de sécurité de l’entreprise.
2. Animer le service client et l’accueil commerçant : veille à la qualité de l’accueil physique et téléphonique, mise en place des opérations commerciales, gestion des litiges, maîtrise des engagements budgétaires.
3. Gérer le stock et le flux logistique : analyse de la rotation des stocks, optimisation du niveau de stock, pilotage de la gestion des livraisons.
4. Organiser et manager l’équipe : planification du temps de travail de l’équipe, animation des réunions, fixation des objectifs aux collaborateurs, détection des besoins de formation et participation aux recrutements de nouveaux collaborateurs.