Responsable de location H / FIntérim Limay (78)

Aquila RH Mantes - Vernon, acteur de l'emploi local, spécialisé dans le recrutement en CDI et en intérim sur le bassin de Mantes-la-Jolie et de Vernon, vous accompagne dans la recherche de vos nouvelles opportunités professionnelles et de vos nouveaux challenges !

Nous recherchons actuellement un responsable de location H/F pour l'un de nos clients situés à Limay afin de rejoindre une équipe dynamique.

Missions principales :

• Accueillir les clients et savoir les renseigner
• Participer aux actions de prospection et fidélisation
• Négocier et défendre les prix de location / vente…
• Établir les offres commerciales et contrats de location via l'outil informatique
• Enregistrer les demandes clients et les offres verbales sur le support dédié
• Vérifier et enregistrer les commandes sur l’outil adapté, noter également les refus de location
• Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation (intempéries, dépannages…)
• Contrôler les données de facturation et données clients (qualité, exhaustivité)
• Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients)
• Classer et archiver les documents selon les procédures du Groupe
• Rendre compte au Responsable d’Agence des activités quotidiennes de l’agence et des retours clients
• Communiquer les priorités commerciales à l’atelier
• Selon l’organisation de l’agence, assurer la planification des tournées et la relation avec le chauffeur
• Assurer le réapprovisionnement, le marchandisage et l’affichage des tarifs des produits en rayon
• Veiller à la propreté et la sécurité de l’espace client (Hall de réception, machine à café, rangement du matériel…)
• Organiser et réaliser les inventaires annuels de matériels et articles en vente
• Être garant d’une relation saine et efficace avec les fournisseurs et les sous-traitants de l'agence
• Appliquer les procédures dans le cadre des normes ISO dans votre agence
• Répondre à la demande du client en respectant la démarche qualité du groupe (délais, écoute,…)
• Participer aux objectifs Qualité, Sécurité et Environnement (Certifications ISO, document unique, réunions réseau sur thème de la QSE,…)
• Respecter une pratique des affaires saine et éthique, conformément à la politique commerciale, aux process et aux enjeux en vigueur dans le groupe
• Veiller à la sécurité des clients et intervenants présents en agence
• S’assurer du respect des règles de sécurité de vos collègues, notamment veiller au port des équipements de protection individuelle (EPI)
• Participer aux ¼ h sécurité au sein de l’agence
• Être titulaire des habilitations (conduite d’engins, électrique…) adaptées au parc de l’agence
• Veiller à l’hygiène et l’entretien de l’agence (réfections, tris des déchets) et à la bonne gestion du magasin (rangement des articles de négoce,…)

Pré-requis :

Dans le cadre de vos missions, vous devrez maitriser l’ensemble des outils digitaux et des systèmes d’information mis à votre disposition par le groupe :

• Outil d’exploitation commerciale : ERP, gestion des réservations
• Outil de gestion / comptabilité : Factures fournisseurs, tableaux de bords de gestion
• Outil de gestion du magasin : Commande des produits de négoce

Et tout autre outil nécessaire à la bonne exécution de votre mission.

Profil recherché :