Responsable de l'efficacité commerciale/SFE Manager H/F

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.

Pour accompagner son développement, tant en France qu’à l’international, le groupe NUXE recherche dans le cadre d’un CDI un(e) :

Responsable de l'efficacité commerciale/SFE Manager H/F

Nous recherchons un/une Responsable de l'efficacité commerciale pour rejoindre l'équipe SFE France au sein du Groupe Nuxe.

Rattaché au Responsable SFE Groupe, vous aurez un rôle clef dans l'élaboration de la stratégie et le développement des outils de planification et de reporting pour le marché France ; dans l'analyse des données d’activités afin de faire des recommandations stratégiques à la direction France ; mais aussi dans l'opérationnel à destination de notre force commerciale avec des implémentations sous Openpharma et de son suivi trimestriel.

Ce poste est un rôle clef entre stratégie de la gestion commercial de la BU France, l'implantation des projets de développement, ainsi qu'avec une forte proximité avec nos équipes commerciales terrain.

Missions principales :

1. CRM (Customer Relationship Management)

• Encodage des conditions commerciales tous les trimestres ;
• Mise à jour et entretiens des conditions commerciales tout au long de l’année pour l’adapter aux besoins du terrain ;
• Aide à la négociation des contrats ;
• Déploiement de nouvelles applications intégrées au CRM en coordination avec les équipes locales ;
• Assurer la gestion de la data pour le siège et le terrain ;
• Créer de nouveaux outils data pour le siège et le terrain ;
• Conseil en termes de recommandations de bonnes pratiques à déployer ;
• Assurer la veille technologique sur les évolutions et solutions numériques à vocation commerciale.

• Analyse de la stratégie d'excellence commerciale (investissements, segmentation, prospection) et recommandations de plans d'action à la direction France ;
• Management de 2 Business Analystes dans leur travail de production de data pour la Direction commerciale, les KAM, etc. ;
• Assurer la qualité des données des bases de données (CRM, Sell-out, Sell-in) ;
• Maintenir l'intégrité et la cohérence des données ;
• Formation aux best practices SFE (Hors CRM) et aux outils techniques (PowerQuery, PowerPivot, PowerBI)

• Participation en tant que leader aux projets ERP (spécialiste commercial).

• Formation des équipes commerciales terrain & back office aux nouvelles applications intégrées au CRM et formation continue aux bonnes pratiques.