Responsable de camping (H/F)

Description

Vous avez envie de rejoindre une entreprise à taille humaine et d'intégrer une équipe dynamique ? Bienvenue chez Terracamps ! Contribuez activement à notre aventure collective et saisissez l'opportunité de grandir dans un environnement stimulant où règne un véritable esprit de famille ! Nous recherchons nos futurs responsables de Camping pour la saison 2025, en couple ou seul(e). Poste à pouvoir pour le Camping les Prés (77) du 03/03/2025 au 03/11/2025.

Missions :

1. Gérer les réservations téléphoniques et physiques de la clientèle du camping ;
2. Renseigner les clients sur les différentes prestations du camping ;
3. Veiller à la bonne gestion des arrivées et des départs de clientèle ;
4. Gérer les différents plannings des tours opérateurs ;
5. Participer à la fidélisation de la clientèle ;
6. Superviser et participer aux réparations techniques ainsi qu'à la maintenance courante sur le site : plomberie, électricité, etc. ;
7. Maitriser l'entretien des espaces verts et lieux communs du camping ;
8. Vérification régulière de l'état des infrastructures du camping ;
9. Veiller à la propreté générale du site ;
10. Veiller à la maintenance de relations harmonieuses avec les propriétaires des lieux et les partenaires locaux institutionnels (commune, OT, commerçants) ;
11. Gestion des équipes permanentes et saisonnières (application et respect des règles de droit du travail, élaboration de planning, etc.) ;
12. Suivi et management des différents services (réception, ménage, animation, espaces verts).

Connaissances et Compétences :

1. Maîtrise des techniques et outils de commercialisation d'hébergements touristiques de plein air ;
2. Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion des conflits ;
3. Connaissances Techniques dans différents corps de métiers : Bâtiment, Espaces verts, Electricité, Plomberie, Bases en bricolage ;
4. Rigoureux et soucieux de la satisfaction client ;
5. Conscience professionnelle et esprit d'équipe développé ;
6. Expérience professionnelle sur le même poste appréciée ;
7. Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité ;
8. Maîtrise des outils digitaux et numériques ;
9. Maîtrise des logiciels de gestion HPA ;
10. Avoir le permis B.

Profil :

1. Polyvalence et adaptabilité ;
2. Dynamisme, disponibilité, sens du détail ;
3. Respect des procédures ;
4. Organisation méthodique du travail ;
5. sens du contact et du service client ;
6. sens du travail en équipe ;
7. maîtrise de l'outil informatique ;
8. Langue : Anglais obligatoire.

Type d'emploi :

Contrat à Durée Déterminée Saisonnier.

Rémunération :

En fonction de vos compétences.

Avantages :

1. Téléphone professionnel ;
2. Mutuelle ;
3. Primes ;
4. Formation interne ;
5. Poste logé sur place obligatoirement dans un logement de fonction.

Bon à savoir :

1. Travail les week-ends et jours fériés ;
2. Poste en coupure.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Animer, coordonner une équipe ;
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation ;
• Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation.

Formations

• Bac+2 ou équivalents accueil tourisme ;
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents hôtellerie restauration.

Permis

• B - Véhicule léger.

Langue

• Anglais.