Responsable d’appui et promotion à l’offre de services Action sociale

La politique d’action sociale de l’Assurance retraite est axée sur la prévention de la perte d’autonomie. Elle vise l’ensemble des retraités du régime général relevant des GIR 5 – 6, avec une intervention spécifique pour ceux qui sont en situation de fragilité sociale du fait de leurs conditions de vie, des incidences de leur état de santé, de leur niveau de ressources ou de leur isolement. A cet effet, la Cnaven Île-de-France, au travers de sa Direction Action Sociale Ile-de-France (DASIF) met en œuvre une politique d’action sociale globale, articulée autour de trois niveaux d’intervention:

1. L’information et le conseil à destination de l’ensemble des retraités afin de les sensibiliser aux enjeux du vieillissement, notamment, via l’organisation des forums Bien vivre sa retraite et la diffusion de supports de communication variés (brochures, web-séries, sites internet…)
2. Le développement d’actions collectives de prévention, via le groupement Prévention retraite Île-de-France (Prif) et par le lancement d’appels à projets, afin de promouvoir les comportements bénéfiques au bien-vieillir et de soutenir des initiatives locales innovantes.
3. L’accompagnement des retraités fragilisés à partir d’une évaluation individualisée de leurs besoins et d’un plan d’aides en vue d’apporter les réponses pertinentes aux difficultés identifiées.

Par ailleurs, la Cnav en Île-de-France œuvre de manière transversale:

1. En faveur de l’inclusion sociale des retraités; elle soutient à ce titre de nombreuses actions en partenariat avec France Bénévolat, l’Agence nationale pour les chèques vacances (ANCV), les Fédérations départementales des centres sociaux…
2. Pour l’adaptation des logements au vieillissement; en ce sens, elle apporte son soutien au développement des lieux de vie collectifs (résidences autonomies, Marpa) dans leur construction, leur rénovation et leur aménagement.
3. Elle a également une politique très volontariste dans le parc social et déploie vers et avec les bailleurs de nombreuses actions telles que de l’adaptation de logements, la réalisation et diffusion de kits d’aides techniques…

Sous l’autorité de la directrice action sociale Ile-de-France et en lien étroit avec l’ensemble des managers stratégiques de la Direction, les missions seront orientées sur deux axes prioritaires:

1. Conçoit, met en œuvre et coordonne l’ensemble des actions de communication et promotion des projets portés par la Direction. A ce titre, le responsable sera le garant de la réalisation et tenue du plan de communication transverse, d’une sollicitation spontanée des managers stratégiques pour évaluer et projeter leurs différents besoins, d’une parfaite coordination avec la Direction Communication de la Cnav et avec les partenaires externes potentiellement concernés par des communications conjointes. Le responsable préconisera des actions de communication contribuant activement à l’enjeu de sensibilisation et d’informations des retraités autonomes franciliens sur les offres d’action sociale de l’Assurance retraite Ile-de-France. Il accompagnera l’ensemble des départements de la Direction dans la conduite de leurs actions de promotion BtoB et BtoC. Il assurera également la coordination de l’ensemble des campagnes de mailings et emailings vers nos partenaires, opérateurs et bénéficiaires. Il sera garant du suivi et de la mise à jour de la docuthèque de l’action sociale.
2. Coordonne et assure la contribution active de la DASIF aux instances de gouvernance de la Cnav Ile-de-France sur le volet action sociale francilienne à savoir la Commission retraite et action sociale (10 séances par an) / dans une moindre mesure: le Conseil d’administration. Cette mission intègre: la préparation des ordres du jour de chaque instance avec les managers, la tenue et la mise à jour des plannings de production et validation des notes produites, une première relecture des notes soumises par les managers de la DASIF avant transmission à la directrice de l’action sociale, la rédaction ponctuelle de notes, les échanges avec le secrétariat du conseil d’administration, la participation active aux temps de préparation avec la directrice de la DASIF et la présidente de la commission, la participation aux instances, la relecture des PV, la proposition d’optimisation des temps de préparation en amont pour gagner en efficacité et fluidité… Il sera force de proposition pour la rédaction des prises de parole des administrateurs lors des inaugurations, événements officiels et de représentation de l’Assurance retraite Ile-de-France.